0
Исправлен

ТСД i6200a ошибка при загрузке в Розница 2.2

ТСД подключается и проходит тест и по WiFi и USB. Товар в ТСД выгружается без проблем. Проблемы возникают при попытке загрузки товара.

При нажатии кнопки "Загрузить из ТСД" показывает окно загрузки, но в табличную часть документа (любого) пересчитанные товары не попадают. Показывает пустую строку.

Еще была ошибка при нажатии "Загрузить из ТСД" та ТСД вылетало приложение с ошибкой(см.вложение). После включения в настройках "RS Core" в режиме USB ошибка не появляется, но в режиме WiFi ошибка осталась.

При попытке обновить приложение на ТСД показывает сообщение "Приложение не установлено".

ТСД i6200a
Пробовал на конфигурациях- 1С: Розница 2.2.8.27, 1С: Розница 2.2.7.39, 1С: Розница 2.2.9.20,

Ответ

Ответ

Добрый день.

Для работы по USB установите драйвер https://www.rightscan.ru/download/?dcfile=adb-windows-driver-drajver-dlya-podklyucheniya-mobilnogo-ustrojstva-k-kompyuteru.

Запущена ли мобильная торговля в момент тестирования?

Видео по подключению:

На рассмотрении
Добрый день.
Переустановите драйвер RSExchange

Для переустановки приложения удалите сначала старое приложение.

Здравствуйте. Драйвер переустановил. Но когда зашел в настройки для тестирования, в верху увидел сообщение и кнопку с просьбой переустановить драйвер. После нажатия 1С перезапустилась но сообщение так и осталось


Удалите файл: С:\Users\User\AppData\Roaming\1C\1cv8\ExtCompT\RSExchange.dll

1C запускайте от имени администратора

Сделал. Теперь проверку связи не проходит. 1 раз проверка выполнилась, но данные не выгрузились в ТСД. После перезагрузки\перезапука связь ни по USB ни WiFi не работает

Ответ

Добрый день.

Для работы по USB установите драйвер https://www.rightscan.ru/download/?dcfile=adb-windows-driver-drajver-dlya-podklyucheniya-mobilnogo-ustrojstva-k-kompyuteru.

Запущена ли мобильная торговля в момент тестирования?

Видео по подключению:

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho