0
Отвечен

Urovo i6200A не включается wi-fi/отсутствует мак адрес

Здравствуйте!

Сделал сброс настроек терминала Urovo i6200A до заводских, в результате отвалился wi-fi (до этого работал). При перетаскивании ползунок остается серым.

Версия Android

4.3

Прошивка модуля связи:

ID86_P1_00WE_PWXX_AU48_151111

Версия ядра:

3.4.0-g8bd5523-dirty

u@M5#1

Tue Nov 8 12:07:30 CST 2016

Номер сборки

ID86_З3_00WE_YBXX_AU88_417_R_0_16

1201_03_b461f0c

Если зайти в Общая информация, то MAC-адрес Wi-Fi пишет "Недоступно"

Проблема явно программная раз wi-fi отвалился сразу после сброса до заводских настроек. Пробовал перезагружать, перезагружать через reset, делать повторный сброс настроек, не помогло. Может попробовать прошивку новую поставить? Адрес моей почты ​vikt0rai@yandex.ru, Виктор Иванов.

Ответ

Ответ

Попробуйте установить эту прошивку:

Для этого Вам необходимо скачать прошивку, положить архив на карту памяти(microSD), затем выполнить действия:

1)Выключить терминал и установить в него флешку с прошивкой.

2)Зажать кнопку "Power" и кнопку громкости "+"

3)На экране появится надпись "press power key to reboot"

4)Нажмите комбинацию - Громкость: +- +- ++ --

5)Выберете пункт "apply update from sdcard" (Power подтверждение)

6)Выберите прошивку и подтвердите(Power)

7)После удачной прошивки вы попадете в то же меню. Вам необходимо будет выбрать пункт "wipe data/factory reset" - "Yes - delete all"

8)После этого можно будет выбрать пункт "reboot system now".

9)Установите RSCore UI и RSCore

Сделайте бекап баз и другой нужной информации, т.к эта процедура приведет к полному удалению данных с устройства.

На рассмотрении

Добрый день! Сообщите нам следующие данные:

1)Серийный номер устройства

2)Версию RSCore и RSCore UI


Серийный номер: 67251702328342

После сброса настроек до заводских по умолчанию, если заходить в RS:Core Интерфейс, отображается:

RS:Core Интерфейс: 1.11

Версии RS:Core нигде не указано.

Пробовал из этой темы устанавливать https://support.rightscan.ru/communities/1/topics/1031-net-rs-driver

RSCore2.apk  - но не ставится, пишет "Ошибка при синтаксическом анализе пакета", а вот RSCoreUI2.apk успешно установилось, стало показывать

RS:Core Интерфейс: 1.26

RS:Core 2.26

Вот только с wi-fi проблему это не решило.

Нашел еще похожую тему с аналогичной проблемой https://support.rightscan.ru/communities/1/topics/849-urovo-6200i-otsutsvuet-mac-adres-wi-fi , человек утверждает, что ему помогли в сервисе обновлением ПО. Хотелось бы знать, что именно нужно обновить и иметь возможность сделать это самостоятельно, потому что у меня есть еще несколько таких же терминалов, которые работали, а потом вдруг перестали из-за проблем с включением wi-fi, там даже сброса до заводских настроек не было, само как-то сбилось. А раз такое периодически происходит, то постоянно ездить в сервисный центр не вариант, тем более срок гарантии уже кончился.

Можете прислать скрин или фото с моделью устройства и версией андроид?

Так ведь я же в первом сообщении уже указал модель i6200A и версию андроид 4.3. Вот фото

Либо можно по серийнику пробить тут https://www.rightscan.ru/service/ и увидеть более подробную информацию

Артикул

MC6200A-SL1S2E0000

Модель оборудования

Терминал сбора данных Urovo i6200 S/A / MC6200A-SL1S2E0000 / Android 4.3 / 1D Laser / Mindeo SE955-2 / Bluetooth / Wi-Fi / GSM / 2G / 3G / 5.0 MP (rear camera) / RAM 1 GB / ROM 4 GB / Четырехъядерный / 1.2 GHz / 4.0" / 480 x 800 / 23 клавиши / 3800 mAh / 320 g / IP 65

Ответ

Попробуйте установить эту прошивку:

Для этого Вам необходимо скачать прошивку, положить архив на карту памяти(microSD), затем выполнить действия:

1)Выключить терминал и установить в него флешку с прошивкой.

2)Зажать кнопку "Power" и кнопку громкости "+"

3)На экране появится надпись "press power key to reboot"

4)Нажмите комбинацию - Громкость: +- +- ++ --

5)Выберете пункт "apply update from sdcard" (Power подтверждение)

6)Выберите прошивку и подтвердите(Power)

7)После удачной прошивки вы попадете в то же меню. Вам необходимо будет выбрать пункт "wipe data/factory reset" - "Yes - delete all"

8)После этого можно будет выбрать пункт "reboot system now".

9)Установите RSCore UI и RSCore

Сделайте бекап баз и другой нужной информации, т.к эта процедура приведет к полному удалению данных с устройства.

Прошить получилось, wi-fi после этого заработал, спасибо! Правда прошивка какая-то китайская или японская, язык методом тыка не сразу удалось поменять. Теперь проблема в другом: на этой прошивке нет сервисов гугл, нет плеймаркета, закачать какую-то программу можно лишь если сам apk через сайт качать, что не очень удобно.

Файл apk Play Marketа скачал, установил, но он не работает, пишет ошибку при входе. Поиск в интернете показал, что для работоспособности нужно основную прогу поставить - google framework services. Я скачивал разные версии, но ни одна не ставится. Либо пишет "синтаксическая ошибка пакета", либо "установка невозможна", хотя пробовал даже ту версию, которая на других таких же терминалах стоим, а именно "google services framework 4.3-737497" - не хочет.

Может у вас есть другая версия прошивки для i6200A? Вы ведь терминалы продаете уже с предустановленными google/play market и т.д. Наверняка должна быть какая-то прошивка, не в ручную же на каждый терминал всё ставится.

Юлия, да. Теперь данные терминала такие:

Добрый день! Прошу прощения за задержку, делали запрос производителю. К сожалению других версий для Android 4.3 нет.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho