0
На рассмотрении

Отключается клавиатура на ТСД

vemorozov161 2 недели назад в UROVO • обновлен Иван (Специалист службы поддержки по оборудованию) вчера в 9:44 8

WhatsApp Video 2018-12-04 at 11.21.19.mp4

WhatsApp Video 2018-12-04 at 11.21.14.mp4
WhatsApp Video 2018-12-04 at 11.21.11.mp4
WhatsApp Video 2018-12-04 at 11.21.02.mp4
При работе с терминалом отключается клавиатура кнопочная. После перезагрузки терминала начинает снова работать но не надолго. В чем может быть причина ?
На рассмотрении
Добрый день! Уточните модель устройства, а так же момент отключения клавиатуры. Она отключалась вообще или только в приложении MobileSMARTS?

Модель ТСД UROVO I6200 клавиатура отключается вообще

Такая же ситуация, но приложение самописаное на основе "1C Внешняя компонента "RS: Driver"". Клавиатура отключается и начинает работать только после перезагрузки устройства. Сканер работает постоянно.

SQ43T_P1_00AX_YBXX_AU88_418_R_0_1711

28_04

Но проявляется на разных аппаратах (все UROVO I6200).

Добрый день! Прошу прощения за длинный ответ, мы решаем данный вопрос. О результатах вас оповестим. Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho