0
Исправлен

i6300 при загрузке из 1С через БПО соединяет карточки товаров

Подключил i6300 к 1С Рознице 2.2 через БПО. Соединение USB. Загрузил порядка 17000 товаров (одежда, товары с характеристиками). Ушли в зал, начали сканировать товар. Нашли два разных товара, на них разные штрихкоды, в 1С это разные позиции номенклатуры, а в ТСД в справочнике номенклатура это одна позиция и все штрихкоды привязаны к ней. Поясню на примере: в 1С у нас Футболка и Майка. У каждой из них размеры, пусть 48,50 и 52. А в ТСД у нас одна позиция Футболка и у неё 6 размеров: два 48, два 50 и два 52, и шесть штрихкодов. Естественно при выгрузке в 1С у нас будет 6 футболок и ни одной майки.

Так не по всем позициям, но чем отличаются эти две от остальных я не понял, с виду всё одинаково (в 1С) что у этих что у остальных. В чем может быть дело?

PS Есть в 1С поле Артикул. Заполнено. Есть аналогичное поле в ТСД. Но не выгружается ничего в него. Клиенту очень актуально, как настроить?

На рассмотрении
Добрый день.
Какая версия мобильной торговли у Вас?
Вы выгружаете номенклатуру через обработку "Выгрузка товаров в ТСД"? Какие данные в табличной части по этим товарам?

Данные с терминала: 1С 8.3.12.67 мобильная торговля 0.3.50

Загружаем через вышеуказанную обработку. Когда загружали все товары (17000 позиций) конечно же никто не смотрел именно на эти два товара, т.к. даже не знали куда смотреть. Когда я пробовал подбирать в обработку именно эти два товара (без терминала к сожалению - попробовать загрузить не смог) - всё было ок, в разных строках были разные товары. Возможно ли что из-за большого обёма (17 тыс позиций) загрузка работала неправильно

Добрый день.
В старой версии драйвера были проблемы с загрузкой большого количества номенклатуры, попробуйте обновить драйвер RSExchange:

А я именно так и сделал с самого начала. Там был какой-то драйвер уже, но я его не использовал. Он действительно версии более старой чем тот что я выгрузил из ТСД

так что делать нам? Есть какие нибудь варианты как всё же работать с ТСД

Добрый день.

Попробуйте очистить базу данных на ТСД и перезагрузить данные, проверить, что выгружается по неверно выгруженным товарам, на ТСД проблем нет, здесь проблема скорее всего с Вашей базой.

С базой 1С всё нормально, Розница 2.2.8.27 проф. Если хотите пришлю вам базу, ничего в ней странного нет, доработки минимальные и не трогают структуру справочников Номенклатура и связанных с ними.

Неправильно работает только при использовании встроенных в конфигурацию обработок и механизмов (обработка Выгрузка данных в ТСД, кнопки Заполнить из ТСД в документах). Вышеописанная ошибка выгрузки проявляется на разных товарах (т.е. при каждой выгрузке некоторое количество произвольно взятых карточек номенклатуры сливаются в одну, каждую выгрузку разные товары). Не выгружается артикул вообще.

Ситуацию изменила внешняя обработка для Розницы 2.2 размещенная на вашем сайте (версия для драйвера RSExchange). Взял её - выгрузились артикулы, проверил на произвольных 80 товарах - ошибок нет.

У меня вопрос - почему так? Почему устройство корректно работает только через вашу обработку?

И второй вопрос - почему вы мне не сказали что есть отдельная обработка? Я её чисто случайно нашёл, думал в Рознице 2.2 вся настройка заканчивается установкой драйвера RSExchange и далее работа вся идёт через типовые механизмы. Они даже ошибок не выдают - с виду работают корректно, а по факту - с ошибками и артикулы не грузятся.

Юлия, 5 месяцев прошло - реакция супер. Я уже написал чуть выше. Проблему решила внешняя обработка с вашего сайта. Но вопросы, которые я задал, так и остались без ответа, проблему решил фактически сам. Уровень техподдержки оставляет желать лучшего.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho