0
Отвечен

Не выгружает данные в документ 1С

Юлия 2 года назад в UROVO обновлен Александр К (Специалист направления поддержки 1С) 1 год назад 10

После установки версии мобильной торговли 3.49 по-прежнему осталась проблема с выгрузкой отсканированных товаров в документ 1С. Создаю документ в 1С - "Списание на расходы", на терминале открываю документ, жму кнопку "Заполнение" - "выгрузить данные из ТСД". В 1С сообщение - "При выполнении операции произошла ошибка. При загрузке данных из терминала сбора данных произошла ошибка. Сетевая ошибка." На терминале приложение мобильная торговля закрывается - и такое сообщение "java.lang.NullPointerException.Attempt to invoke virtual method byte java.nio.Byte Buffer.array() on a null object reference at rs.exchange.Exchange Server.run (ExchangeServer.java:175)at java.lang.Thread.run (Thread.java:818) Как исправить?

На рассмотрении

Добрый день.

Необходимо переустановить драйвер RSExchange как показано в видео:

Спасибо.

так и делала, не помогло

Сообщение в 1С после попытки выгрузиться в документ списание. Не удаётся найти с:/abd/abd.exe pushD:/temp/v8_2CB3_116/tmp /sdcard/1C_Exchainge/DownloadDocuments. Проверьте правильность написания и повторите попытку

Добрый день.

А какой вариант функционала используете и как подключен у вас ТСД?

функционал версия2 - документ 1 с. тсд подключен по usb кабелю

Мы работаем на крайнем севере - на Чукотке, у на очень очень очень плохой интернет. По вайфай - не наш вариант

Подскажите как переустановить драйвер RSExchange в конфигурации БГУ ред.1?

Добрый день. Для БГУ ред.1 драйвер переустанавливать не нужно, он встроен в обработку обслуживания, последнюю версию обработки можно скачать здесь: http://www.rightscan.ru/download/?dcfile=dop-vneshnyaya-obrabotka-1c-dlya-ut-103-upp-13-bgu-10-obmen-cherez-vk-rsexchenge

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho