0
Отвечен

RS Место кладовщика, ТСД UROVO U2, настройка сканера ШК R-70

sezon68-it 2 года назад в UROVO обновлен Иван (Специалист службы поддержки по оборудованию) 2 года назад 18

На ТСД установлено RS Место кладовщика, сканер ШК подключен по Bluetoos.

В настройках ТСД - "Настройка сканера", Wired scan выбрано "n3680" и отключено "сканировать в поле".

В RS Место кладовщика, в приходном ордере, при сканировании не находит товар, т.е. не проставляет его кол-во.


Если сканировать в текстовое поле, то штрих код считывает.


В чем может быть проблема? Как настроить сканер ШК?


Ответ

Ответ

Добрый день! По поводу вашего вопроса - к сожалению функционал данной программы не поддерживает подключение сканеров по Bluetooth. По вопросам доработки приложения, вы можете написать на почту нашему специалисту - fa@rightscan.ru

Спасибо за обращение.

На рассмотрении

Добрый день! Вам скорее всего, необходимо перевести само кольцо в SPP режим. Затем подключать его в настройках и тестировать в программе.

Как перевести "кольцо" в данный режим?

Не помогло. После сканирования штрих кода, выдается "тройной сигнал". Количество сканируемого товара в документе не меняется.

Тройной сигнал означает, что кольцо не подключено.

Тек же при сканировании ШК, для переключения в SPP, сканер выключается. Пришлось включить его самостоятельно, кнопкой. Так и должно быть?

Да, устройство не подключено. Как запустить режим поиска на сканере, для подключения?


Вам необходимо просто зайти в настройки Bluetooth на терминале и подключить устройство. Оно будет отображаться как гарнитура, а так же не будет написан статус о подключении.

при подключении кольца по Bluetooth, требует ввести пароль. Какой пароль, где посмотреть?

Сделал переключение на режим SPP. Проверил, в поле не сканирует. При попытке считать ШК товара, количество в прих.ордере не меняется, т.е. товар не находит. Что еще можно посмотреть?

Возможно требуется доработка программы. В понедельник дам точную информацию.

Спасибо, буду ждать.

Добрый день. Можем вернуться к обсуждению?

Сделал переключение на режим SPP. Проверил, в поле не сканирует. При попытке считать ШК товара, количество в прих.ордере не меняется, т.е. товар не находит. Что еще можно посмотреть?

Ответ

Добрый день! По поводу вашего вопроса - к сожалению функционал данной программы не поддерживает подключение сканеров по Bluetooth. По вопросам доработки приложения, вы можете написать на почту нашему специалисту - fa@rightscan.ru

Спасибо за обращение.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho