0
Отвечен

Не пропечатывает этикетки на принтере idzor pr-600

Ortega 2 года назад в IDZOR обновлен Юлия Лукоянова (Руководитель службы поддержки по оборудованию) 2 года назад 4

Здравствуйте!

Наблюдается такая проблема при печати этикеток: не до конца пропечатываются элементы этикетки (qr-код, текст, номер). То есть элементы видны нечётко, из-за чего qr-код не всегда считывается ТСД. В чем может быть проблема?

На рассмотрении

Добрый день! Как именно вы осуществляете печать?

Не совсем понятен вопрос. Специальное ПО по определенному шаблону на ZPL готовит файл-задание на печать, это задание автоматом отправляется на принтер, происходит печать.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho