Форум для оказания технической поддержки партнерам и клиентам компании RightScan.


0
На рассмотрении

rs:core не открывается

Денис72 4 месяца назад • обновлен Иван (Специалист службы поддержки по оборудованию) 4 месяца назад 2

хочу настроить подключение сканера по вифи. следуя инструкции упераюсь в открытие приложение точнее в то что оно не открывается

0
Завершен

Необходим SDK и мануал C5000 с Motorola SE955 под андроид

cascorp 7 месяцев назад • обновлен Иван (Специалист службы поддержки по оборудованию) 7 месяцев назад 2

Требуется мануал и SDK для Chainaway C5000, в частности работа с  Motorola SE955 под андроид (целевая версия 5.1)

0
Отвечен

не работает корректно ms7120 orbit

Harut Kostanyan 9 месяцев назад • обновлен Иван (Специалист службы поддержки по оборудованию) 9 месяцев назад 2

download.jpg  не читает первую и последнюю цифру штрих кода221740 ( 02217400) 

0
Отвечен

Обработка нажатия кнопки "Scan" в ТСД C4050.

alex seregin 1 год назад • обновлен Николай «РайтСкан» (Разработчик Java) 1 год назад 6

Добрый день. Приобрели у вас ТСД Chainway C4050. Занимаюсь разработкой Андроид приложения для этого сканера (Android 4.4) . В примерах исходных кодов показана обработка программных кнопок.

Мне необходимо отловить нажатие кнопки либо на "пистолете", либо кнопка "Скан" (желтая). Установил на устройство KeyboardEmulator (версия 1.7.9), и включил опцию "Barcode_1D", KeyCode=139. Далее в коде пишу:


@Override
public boolean onKeyDown(int keyCode, KeyEvent event) {
    if (keyCode == 139) {
        if (event.getRepeatCount() == 0) {
            scan();
            Log.i("Info", "keyCode: " + keyCode);
            return true;
        }
    }
    return super.onKeyDown(keyCode, event);
}

При нажатии на все кнопки (кроме "желтой" и "пистолета") - событие срабатывает и в нем передается код нажатой кнопки.

Мне необходимо обработать нажатие двух выше указанных кнопок. Нажатие на них не "зажигает" событие onKeyDown.

0
Исправлен

Появляется индикатор второй батареи на сканере chainway c4000

Есть небольшой технический вопрос, есть у нас один сканер, прошивкой от остальных не отличается, но ручку без доп аккумулятора определяет как с допом, что это может быть ?Сканер не из этой партии, его где-то в октябре ноябре 2016 забирали.

Второй(типо доп акум) индикатор скачет по объему батареи время от времени, данный сканер пару раз уходил после 2-3х часов работы в очень глубокую перезагрузку, но это давно было. ну то есть уходил на общий сброс, сам. просто технически между ним и другими отличий никаких, когда в него втыкаешь ручку с батарееей, он определяет ее нормально но так же может глючить индикатор второй батареи, для эксперемента вытаскивал из ручки и потом паял обратно модуль с контактами для батареи, когда отсутствует модуль сканер не глючит и работает корректно.


0
Отвечен

При работе в RPD сессии во весь экран, периодически не считывается штрихкод

Добрый день! 
 Устройство Motorola Symbol MC32N0-GL3HCLE0A, работаем с 1С через стандартный RDP клиент. Проблема в том, что при работе в RDP в режиме FULLSCREEN, штрихкод считывается через раз. Если свернуть RDP и развернуть окно, штрихкод считывается сразу же. При установке размера окна в настройках RDP 320*320 - все считывается прекрасно. В чем может быть проблема? Заранее благодарю

0
Исправлен

Сканер штрихкода (c4050)

Регулярно зависает сканер штрикода, помогает только ребут. Даже лазер не светит.

Также я заметил, что если выключить-включить ползунок "Баркод" в программе RS:Core Интерфейс 1.20, сканнер также зависает.


И... Вообще не читает CODABAR. Пожалуйста, подскажите, что делать. Устройство купили неделю назад.

0
Отвечен

вопрос RDP на Urovo 6200

на ТСД UROVO 6200 предустановленны RDP клиенты Parallels Client (legacy) и Remoter RDP Client

можно как-то:
  1. Защиту от изменений пользователем настроек RDP клиента.
  2. Блокировать вызов виртуальных клавиатур и мышек в RDP сессии.

Возможно они могут подсказать RDP клиент для Android без этих функций.

0
Исправлен

Motorola 9190 не подлючается WIFI

Доброго дня.

Приобрели на днях у вам Терминал

Motorola MC9190 / Windows CE / 1D Laser / Bluetooth / Long Rage / 480 x 640 / 53 клавишы MC9190-GJ0SWEYA6WR

К сожалению ТСД не видит WIFI сети . Radio - включен.

Как можно проверить работу WiFi модуля и сделать так, что бы он заработал.

0
Отвечен

Моторола МС3090 и МС3190

Артур 2 года назад • обновлен Александр Б. «РайтСкан» (Специалист службы поддержки) 2 года назад 1

Здравствуйте!

Подскажите, как сохранить настройки wi-fi и RDP, чтобы не настраивать снова после холодного сброса на тсд Моторола МС3090 и МС3190.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho