Форум для оказания технической поддержки партнерам и клиентам компании RightScan.


0
Отвечен

Urovo i3000 не реагирует тачскрин и клавиатура

На ТСД отпало управление стилусом и все кнопки, кроме нижнего ряда.

Что делали: поставили 2X клиент (не запустился) и RDP клиент от Win CE 6.1

(стандартный не подключался).

Хардресет сделать не могу, по инструкции он запускается из ОС.

Помогите. SN 63301640230808

0
Отвечен

ТСД urovo i6200

ohadiev 4 года назад в UROVO обновлен Александр Б. «РайтСкан» (Специалист службы поддержки) 3 года назад 14

Приобрели для тестирования эту модель. Распечатали этикетку на принтере zebra tlp 2824 plus, тип штрих-кода EAN 13, печать термотрансферная, размер этикетки 43 мм х 25 мм. ТСД ее не смог прочитать, при этом другие этикетки читаются. В чем может быть причина?

0
Завершен

WIFI на UROVO V5100

Денис 4 года назад в UROVO обновлен Александр Б. «РайтСкан» (Специалист службы поддержки) 3 года назад 5

Ситуация следующая:

На складе организовано бесшовное покрытие wifi.

Бывают моменты когда терминал теряет связь по rdp. выяснили что wifi на ТСД как будто уходит в сон. То есть мы выключаем и заново включаем wifi на устройстве и только после этого связь с сервером восстанавливается. Подскажите как устранить проблему

0
Отвечен

Скриншоты на терминале UROVO V5100 на ОС Android

Подскажите как делать скриншоты экрана на этом девайсе? Клавиатура нестандартная!

0
Отвечен

Как запрограммировать клавиши в Urovo v5100

Денис 4 года назад в UROVO обновлен Николай «РайтСкан» (Разработчик Java) 4 года назад 9

Как запрограммировать клавиши S1 и S2 на определенное нажатие?

Можно ли чтобы они передавали комбинацию клавиш например ALT + E?

Возможно ли запрограммировать другие клавиши?

0
Не ошибка

UROVO V5100 не подключается к WiFi

dkdelta 4 года назад в UROVO обновлен Николай «РайтСкан» (Разработчик Java) 4 года назад 2

Добрый день.


UROVO V5100 не подключается к WiFi сети. При попытке подключиться сначала загорается значок силы сигнала WiFi зеленым цветом полной шкалой, а затем через пару секунд выскакивает ошибка "Connection Error: Please check Password". Правильность ввода пароля проверена многократно, ошибок нет. Этот пароль успешно принимается с других терминалов". В чем может быть проблема? Для подключения используем программу Summit Client Utility.

0
Отвечен

Urovo i6200s

Артур 4 года назад в UROVO обновлен 4 года назад 3

Здравствуйте!

Подскажите, в чём может быть проблема с тсд Urovo i6200s, нет синхронизации с компьютером по USB, терминал включается, сканирует, работает нормально, визуально нет неисправности, аккумулятор по USB заряжается. В тсд инсталлирована программа для работы с 1С. Что необходимо сделать, чтобы устранить данную неисправность.

0
Отклонен

Windows CE UROVO i3000 программа KeyMapping

admin.it.dmd 4 года назад в UROVO обновлен 4 года назад 2

Есть ли версия программы KeyMapping (сейчас используется версия 1.1.5.523) в которой программируемой кнопке можно "привязать" пробел ?


0
Отвечен

Ввод префикса на urovo i6200s

Добрый день как настроить префикс F7 для сканера urovo i6200s и какой сам код префикса, и как это повлияет на работу сканера в программе RS Mobile: ACS

0
Отвечен

Urovo i3000, Win CE. Где можно настроить чувствительность сканнера ШК в мс.

drm 4 года назад в UROVO обновлен Николай «РайтСкан» (Разработчик Java) 4 года назад 5

Нужно для синхронизации с драйвером АТОЛ для Кортес адресный склад. В настройках сканнера нашел только особые настройки штрихкодов



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho