Форум для оказания технической поддержки партнерам и клиентам компании RightScan.


0
Отвечен

работа Urovo 5100 с клиентом Parallels

Никита 3 года назад в UROVO обновлен Николай «РайтСкан» (Разработчик Java) 3 года назад 9

Подскажите, пожалуйста:
На терминалах с Android нет кнопки "esc", вместо неё кнопка возврата.
Но при нажатии этой кнопки, при работе через parallels, сворачивается сам parallels.
Есть какая-то возможность настройки действия esc в parallels?

0
Отвечен

Программа RemapKey в терминале urovo v5100

Денис 3 года назад в UROVO обновлен Александр Б. «РайтСкан» (Специалист службы поддержки) 3 года назад 7

В стандартной прошивке из коробки ТСД urovo v5100 в настройках есть приложение RemapKey, где я могу переназначить нажатие клавиш. Почему бы Вам не включить это приложение в Вашу прошивку от rightscan? Зачем убрали эту возможность?

0
Отвечен

Настройка Urovo 5100 и УТ 10.3

Здравствуйте! Вопрос дилетанта: Купили ТСД Urovo 5100, учетная система стоит Управление торговлей 10.3. Стоит последний релиз, обработки обновлены с сайта 1с но для Urovo ничего нет из обработок. Обьясните поэтапно: как настроить ТСД и УТ чтоб работала инвентаризация товаров. Какие прошивки нужны, какое ПО нужно (или не нужно) . Спасибо

0
Отвечен

Urovo i3000 не реагирует тачскрин и клавиатура

На ТСД отпало управление стилусом и все кнопки, кроме нижнего ряда.

Что делали: поставили 2X клиент (не запустился) и RDP клиент от Win CE 6.1

(стандартный не подключался).

Хардресет сделать не могу, по инструкции он запускается из ОС.

Помогите. SN 63301640230808

0
Отвечен

ТСД urovo i6200

ohadiev 3 года назад в UROVO обновлен Александр Б. «РайтСкан» (Специалист службы поддержки) 3 года назад 14

Приобрели для тестирования эту модель. Распечатали этикетку на принтере zebra tlp 2824 plus, тип штрих-кода EAN 13, печать термотрансферная, размер этикетки 43 мм х 25 мм. ТСД ее не смог прочитать, при этом другие этикетки читаются. В чем может быть причина?

0
Завершен

WIFI на UROVO V5100

Денис 3 года назад в UROVO обновлен Александр Б. «РайтСкан» (Специалист службы поддержки) 3 года назад 5

Ситуация следующая:

На складе организовано бесшовное покрытие wifi.

Бывают моменты когда терминал теряет связь по rdp. выяснили что wifi на ТСД как будто уходит в сон. То есть мы выключаем и заново включаем wifi на устройстве и только после этого связь с сервером восстанавливается. Подскажите как устранить проблему

0
Отвечен

Скриншоты на терминале UROVO V5100 на ОС Android

Подскажите как делать скриншоты экрана на этом девайсе? Клавиатура нестандартная!

0
Отвечен

Как запрограммировать клавиши в Urovo v5100

Денис 3 года назад в UROVO обновлен Николай «РайтСкан» (Разработчик Java) 3 года назад 9

Как запрограммировать клавиши S1 и S2 на определенное нажатие?

Можно ли чтобы они передавали комбинацию клавиш например ALT + E?

Возможно ли запрограммировать другие клавиши?

0
Не ошибка

UROVO V5100 не подключается к WiFi

dkdelta 3 года назад в UROVO обновлен Николай «РайтСкан» (Разработчик Java) 3 года назад 2

Добрый день.


UROVO V5100 не подключается к WiFi сети. При попытке подключиться сначала загорается значок силы сигнала WiFi зеленым цветом полной шкалой, а затем через пару секунд выскакивает ошибка "Connection Error: Please check Password". Правильность ввода пароля проверена многократно, ошибок нет. Этот пароль успешно принимается с других терминалов". В чем может быть проблема? Для подключения используем программу Summit Client Utility.

0
Отвечен

Urovo i6200s

Артур 3 года назад в UROVO обновлен 3 года назад 3

Здравствуйте!

Подскажите, в чём может быть проблема с тсд Urovo i6200s, нет синхронизации с компьютером по USB, терминал включается, сканирует, работает нормально, визуально нет неисправности, аккумулятор по USB заряжается. В тсд инсталлирована программа для работы с 1С. Что необходимо сделать, чтобы устранить данную неисправность.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho