Форум для оказания технической поддержки партнерам и клиентам компании RightScan.


0
На рассмотрении

DT40 перевод строки после сканирования

Evgeny Dranichnikov 1 день назад в UROVO обновлен 1 день назад 2

День добрый!

Пытаюсь настроить автоматический переход к следующему полю ввода при сканировании на DT40 для приложения WmsMobile от Axelot.

В настройках сканера включил Action key character - Line feed. Не работает.

Есть какой-то другой способ?

0
На рассмотрении

Urovo SR5600 подключение

Владислав «ТСД Эксперт» 1 день назад в UROVO обновлен Василий Серга 1 день назад 3

Добрый день.

Клиент взял на тест Urovo SR5600, не может подключить к айфону и к ПК. На ПК устройство определяется как гарнитура. Есть какая-то инструкция по подключению?

0
На рассмотрении

Чистка WIFI листа, через команду по QR коду

Добрый день.

Вопрос по устройству UROVO DT40, как мне очистить список добавленных WIFI сетей на ТСД, с помощью QR кода. 

Генерирую QR код с шифровкой [#!RSCore UROVOService.clearWifiList()], но список WIFI не чистится, мне нужно около ста устройств перевести в другой SSID, что бы они "забыли" подключение к старому SSID. Спасибо.

0
Завершен

Мобильное рабочее место кладовщика

Гимбат 4 дня назад в UROVO обновлен Михаил Феоктистов 4 дня назад 4

ТСД Urovo DT30

На устройстве приложении AppMarket не нашел Мобильное рабочее место кладовщика.

Как его скачать и установить на ТСД. 

Может приложение надо приобретать?

0
На рассмотрении

Сканирование кодов маркировки молочной продукции

serg_h 4 дня назад в UROVO обновлен Михаил Феоктистов 3 дня назад 11

ТСД Urovo Dt30 через сервис Контур.Маркировка сканирует 24-25 символов кода маркировки молочной продукции из 31. Что необходимо сделать для корректного сканирования кода маркировки

0
Не ошибка

urovo i9000s где взять прашивку?

zAbey 5 дней назад в UROVO обновлен Вадим (Специалист службы поддержки по оборудованию) 4 дня назад 4

памагите с прашивкай ? ))))) для urovo i9000s 

0
На рассмотрении

не работает тсд

e.larina 5 дней назад в UROVO обновлен Михаил Феоктистов 3 дня назад 11

подключили ТСД urovo dt-50 в соответствии с инструкцией на вашем сайте. отсканировали товар, в Управлении торговлей в документе печать ценников и этикетов нажимаем на значок ТСД и выходит ошибка: При загрузке данных из терминала сбора данных произошла ошибка"
ошибка вызова метода драйвера (загрузить таблицу)
(Общий модуль.ПодлючаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.модуль (2385)). Ошибка при вызове метода контекста (загрузить таблицу). ошибка вызова метода внешней компоненты.



0
На рассмотрении

Где скачать Компоненту 1с для тсд Urovo?

moshkov.evgeniy 5 дней назад в UROVO обновлен Михаил Феоктистов 5 дней назад 6
0
На рассмотрении

ККТ МКАССА RS9000-Ф

Добрый день.Мкасса RS9000-Ф Со встроенным эквайрингом - 2can Версия драйвера 2.42 Тип ридера в настройках - TTK Подключенные ридеры - usb При попытке продать через карту авторизация проходит, просит вставить карту но карта не читается пробовали 3 карты(3 разных способа(прислонить,провести,вставить), при этом ридер карты читает в тестировании NFC…
На Драйвер 2.43 не обновляется, нажимаем а ничего не происходит. ПО - 1с мобильная касса. В 1С Просто сказали обращаться к производителю оборудования, как и в 2can, хотя через тест устройства карты читаются... Скрины прилагаю и видео-ошибка во вложении.3.mp4

1.jpeg
2.jpeg

0
На рассмотрении

ККТ МКАССА RS9000-Ф

Влад Беседин 1 неделю назад в UROVO обновлен 4 дня назад 20

Здравствуйте, интересует вопрос по драйверу ККТ МКАССА RS9000-Ф для интеграции этой кассы с мобильной платформой 1С (конфигурация УНФ 1.6) и в принципе, данное оборудование возможно подключить к 1С? (не мобильная торговля туда драйверы установлены). Такой же вопрос касаемо встроенного эквайринга 2can, так как при попытке его установить на мобильную платформу выдает ошибку (возможно отсутствует компонента для используемого клиентского приложения). На этой кассе стоит тонкий клиент, который подключается к 1С УНФ через веб-сервис, открыт вопрос сможем ли подключить оборудование ваше или нет.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho