Форум для оказания технической поддержки партнерам и клиентам компании RightScan.


0
Отвечен

Как на аппаратной клавиатуре поставить точку ТСД Urovo i6200

mkostyas 2 недели назад в UROVO • обновлен Дмитрий «РайтСкан» (Руководитель отдела разработки) 2 недели назад 1

Нужно ввести нецелое число. Как поставить точку используя только аппаратную клавиатуру? На клавиатуре Urovo i6200 нет точки.



0
На рассмотрении

i6310 добавляет символы в штрих-код

Сергей 2 недели назад в UROVO • обновлен Иван (Специалист службы поддержки) 1 неделю назад 13

i6310, Android 7.1.1. 

Сканируем в "Remote RDP" code 128. Сканер добавляет какие-то доп. символы.

Не всегда. Зависит от положения ТСД относительно этикетки со штрихкодом.

что делали:

- убирали галочку "добавлять enter"

- убирали галочку "добавлять enter" и добавляли суффикс CR

- убирали галочку "добавлять enter" и добавляли суффикс CR LF

- убирали галочку "добавлять enter" и добавляли суффикс LF

ничего не меняется.


Когда работали со связкой смартфон + bluetooth сканер с тем же RDP - проблем не было.


В какую сторону смотреть? Что делать?

0
На рассмотрении

Ошибка Активации urovo 6200s

Сергей С 2 недели назад в UROVO • обновлен Дмитрий «РайтСкан» (Руководитель отдела разработки) 2 недели назад 2

Добрый день.

При попытке синхронизировать 1С и ТСД через 1С заказы выдает ошибку идентификации.

Делаю все по инструкции.

ТСД не активирован, при нажатии Запросить активацию, ничего не происходит. Не выдает сообщение с  номером как в инструкции.

Как мне активировать ТСД?

Спасибо


0
На рассмотрении

Обмен данными между Urovo 6200 и ут 10.3

kutnor 2 недели назад в UROVO • обновлен Дмитрий «РайтСкан» (Руководитель отдела разработки) 2 недели назад 8

Добрый день, скажите пожалуйста где найти инструкцию по настройке обмена данными между УТ 10.3 и urovo 6200.

У Вас на сайте заявлено что обмен данными есть между этой конфигурацией, но я не найду ничего про это.

Ответ

http://rightscan.urovo.market/solutions/RS-exchange/
вот можете почитать и разработать сможите сами обмен и не только с 10.3

0
Исправлен

Urovo 6100 не сканирует через RDP

МаксимНН 2 недели назад в UROVO • обновлен Иван (Специалист службы поддержки) 2 недели назад 4

Добрый день. ТСД Urovo 6100 не сканирует через RDP. Эмуляция клавиатуры в Rs:core включена. Клиенты RDP менял. Что делать?

0
Исправлен

Применение UROVO i6300 в 1С:УПП ред.1.3

Павел Васянин 2 недели назад в UROVO • обновлен Иван (Специалист службы поддержки) 2 недели назад 5

В описании к UROVO i6300 сказано, что аппарат работает и с 1С УПП 1.3

Как подключить в УПП данный ТСД к перечню торгового оборудования ?

Скачанные драйвера имеют расширения : xml и dll

А 1С УПП предлагает выбрать драйвер с расширением epf

0
На рассмотрении

ТСД Urovo 6200 + 1C 8.2 РТ 1.0

КерчьЮнит 3 недели назад в UROVO • обновлен Дмитрий «РайтСкан» (Руководитель отдела разработки) 3 недели назад 1

Добрый день.
Наш клиент временно пользуется версией платформы 8.1 (РТ для украины 1.0).

Клиент заинтересован в приобретении нового ТСД с хорошими характеристиками

и перейти на платформу 8.3 (Розница 2.2)


Вопрос в том, что: в случае поставки клиенту оборудования ТСД Urovo i6200

возможно ли его подключение к 1С 8.1 (РТ укр 1.0), а затем
переподключение к 8.3 (Розница 2.2)?

Спасибо.

Юнит-сервис, г. Керчь

0
Отвечен

Нет RS Driver

Алексей РАТ 3 недели назад в UROVO • обновлен Иван (Специалист службы поддержки) 3 недели назад 7

RS Driver API (core) при запуске выдает 2 сообщения:

1. "Компонента RSDriver не загружена"

2. Обработка.ТестированиеДрайвера.Форма.ОсновнаяФорма.Форма (316): Значение не является значением объектного типа (Подключить).

ТСД UROVO i6200s, Андроид 5.1.1, s/n 68281804603124

Где скачать RS Driver 0.0.5 ?

0
Отвечен

Использование ТСД UROVO i6300 с 1С:Предприятие 8.3.9 конфигурация УПП 1.3

Павел Васянин 3 недели назад в UROVO • обновлен Иван (Специалист службы поддержки) 2 недели назад 7

Наша организация приобрела ТСД UROVO i6300

Я работаю программистом 1С. Есть успешный опыт работы с ТСД OPTICON

В описании к модели на Вашем сайте есть упоминание про работу этой модели ТСД с УПП

На сайте 1С [ http://v8.1c.ru/common/tsd.htm ]  при этом есть ссылка на версию БПО 2.0.4

Которая используется на управляемых формах и без режима совместимости, 

И на платформе 8.3.10

В УПП в разделе "Подключение торгового оборудования" отсутствует возможность подгрузить драйвера, которые я скачал с сайта из раздела "Обмен данными с КА 1.1 и УПП" : https://support.rightscan.ru/knowledge-bases/4/articles/822-obmen-dannyimi-rsmobile-s-ka-i-upp

На сайте РайтиСкан в разделе "загрузки" есть обработки "ЗагрузкаВыгрузкаДанных", предназначенные для УТ-11 разных модификаций 1-3

Но нет обработки для УТ-10.3 (совместимо с УПП 1.3)


Прошу методически помочь с подключением этого ТСД к 1С УПП.

Конфигурация УПП может быть доработана, мне нужно понимать, что нужно сделать для этого

0
На рассмотрении

Urovo 6200

Виктория 3 недели назад в UROVO • обновлен Иван (Специалист службы поддержки) 3 недели назад 6

В ТСД "отключается" сканер, его приходится постоянно включать вручную. Во 2-м терминале такого не наблюдается, в чем может быть причина?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho