Форум для оказания технической поддержки партнерам и клиентам компании RightScan.


+3
Отвечен

Не определеят разделители в 128 штрихкоде

Роман 777 5 месяцев назад в UROVO • обновлен Александр Б. «РайтСкан» (Специалист службы поддержки) 4 месяца назад 16

Есть сканеры UROVO V5100. Подключены по RDP к 1С через эмулятор клавиатуры. При сканировании 128-го штрихкода возвращает только цифры, без символов разделителя(символов, которые определяют позицию идентификатора применения). Как можно решить эту проблему?

+1
Исправлен

Не сканируется штрих код

На первой картинке на терминалах urovo 6200 штрих код не сканирует. На новом с прошивкой rs core сканирует. В чем может быть дело.

На второй картинке никто не может прочитать штрих код.




Ответ

на самом деле возможно прошивка и не какая не понадобиться.
С

делайте настройки сканера как указанно на рисунке. у меня вес получилось и ваши ШК читаются.

0
На рассмотрении

Urovo i6200s не корректно сканирует штрих-кода!

nikolay.kodincev 2 дня назад в UROVO • обновлен Иван (Специалист службы поддержки) 2 дня назад 3

При сканировании штрих кода товара самим аппаратом i6200s товар не находится, а когда сканируешь товар кольцом R70 присоедененным к аппарату - Товар находится мгновенно.

Почему так?! И как можно это устранить? Есть ли для i6200s программируемые штрих-кода? 

0
На рассмотрении

urovo v5100 проблема считывания GS1 EXPANDED STACKED

ivengeruk 3 дня назад в UROVO • обновлен Иван (Специалист службы поддержки) 2 дня назад 3

Весь софт RS удален. используем только встроенный Scanner, с помощью него и проверяю. GS1 128, GS1 EXPANDED, GS1 STACKED - считываются успешно, а GS1 EXPANDED STACKED нет никакой реакции, и сверху вниз и снизу вверх водил, задерживал, по-всякому пробовал. В настройках сканера все GS1 режимы включены (EXPANDED STACKED не присутствует), значения для полей - по умолчанию. Сканер 1D. При этом Symbol ls2208 1D считывает это тип штрихкода нормально.

Есть ли какое-нибудь обновления прошивки или прошивки лазерного модуля, где поддерживается данный формат штрихкода? И где посмотреть текущую версию прошивки, чтобы сравнить.

0

Вибрация на терминале

lightvdv 3 дня назад в UROVO 0

Здравствуйте! 

Подскажите есть ли механизм вызова вибрации в RSDriver. Не нашел соответствующего метода в демонстрационной конфигурации RSDriver.

0
Исправлен

Не работает RS driver

v.chernyh 4 дня назад в UROVO • обновлен 3 дня назад 10

Добрый день. ТСД UROVO i6200А. Не работает драйвер сканера. RS Core 2.23. При установки конфигурации из cf, размещенного на сайте выдается сообщение: Установка внешней компоненты не выполнена! В процессе установки произошла ошибка! Возможно отсутствует компонента для используемого клиентского приложения. Если Затем в приложении нажать на "Сканирование", то выдает ошибку Обработка.ТестированиеДрайвера.Форма.ФормаТестированияСканера(57) Значение не является значением объектного типа(Установить прааметр). При установке из apk, размещенного на сайте, ошибок не выдается, однако же драйвер не отрабатывает - сканер пикает, но в поле ничего не появляется

0
Исправлен

Urovo i6200s RS:Core не установлен на этом устройстве.

Igor Kudelik 4 дня назад в UROVO • обновлен 4 дня назад 3

Добрый день, терминал новый s/n 68281804603132

Службы RS:Core не запущены, ярлык RS:Core есть нажимаю на него получаю сообщение "RS:Core не установлен на этом устройстве", соответственно Driver API не работает.

0
На рассмотрении

Не работает RS driver

master1c8 5 дней назад в UROVO • обновлен Иван (Специалист службы поддержки) 4 дня назад 5

Если скачать с http://solutions.rightscan.ru/rs-api/ скомпилированное приложение RSdriverAPI.apk, то всё работает. 

Если оттуда же скачать файл тестовой конфигурации RSdriverAPI.cf, опубликовать её и подключить на устройстве, то не работает. 

0
На рассмотрении

Какой срок готовности ТСД UROVO i6300 для работы с 1С:Предприятие 8\ конфигурация УПП 1.3

Павел Васянин 5 дней назад в UROVO • обновлен Иван (Специалист службы поддержки) 5 дней назад 3

Покупал 2 ТСД UROVO i6300 , так как в характеристиках указана работоспособность с УТ-10.3 (у которой совместимость с УПП 1.3)

Но сейчас в нашей организации эти 2 ТСД UROVO i6300 лежат без применения с начала апреля. Так как БПО 2.0.4 не входит в состав конфигурации УПП 1.3 / УТ-10.3

Поэтому отсутствовала  возможность подключить терминал к 1С УТ-10.3 / УПП 1.3

Иван (Иван (Специалист службы поддержки)

 1 месяц назад) в апреле отвечал : "Примерно конец месяца." (Конец апреля, как следовало из даты переписки)

Сейчас уже середина мая : на какие сроки можно ориентироваться ?

Ваша доработка сильно сэкономит нам время  на доработку УПП 1.3 для поддержки этой самой БПО 2.0.4 и доработку документов (что может быть совсем уж трудоёмко)


Когда ждать доработку и методику подключения UROVO i6300 к УПП1.3 ?

0
Отвечен

i 6300

Михаил Шумов 2 недели назад в UROVO • обновлен Иван (Специалист службы поддержки) 2 недели назад 5

Здравствуйте! Имеем на руках Urovo i6300. Работаем с ним в нашем ПО через Broadcast. Штрихкод получаем без проблем. Как получить тип штрихкода (EAN, QR, Code, PDF и пр)? Какое название параметра для Intent нужно, чтобы его получить?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho