Форум для оказания технической поддержки партнерам и клиентам компании RightScan.


+3
Отвечен

Не определеят разделители в 128 штрихкоде

Есть сканеры UROVO V5100. Подключены по RDP к 1С через эмулятор клавиатуры. При сканировании 128-го штрихкода возвращает только цифры, без символов разделителя(символов, которые определяют позицию идентификатора применения). Как можно решить эту проблему?

+2
Исправлен

Проблемы с новой версией ACS

aaDneprov 1 год назад в UROVO обновлен Иван (Специалист службы поддержки по оборудованию) 8 месяцев назад 7

В организации используется 1С:УНФ через облачный сервис 1C:Fresh, версия RSExch 1.08 из встроенных драйверов в БПО 1С.

В наличие два одинаковых терминала UROVO i6200S:

1) Со стоковой версией RS Mobile ACS 0.3.39 - работает без ошибок

2) Версия обновлена через Google Play на 0.3.41 - номенклатура из 1С выгружается верно, сканирует верно, а при загрузке из ТСД в 1С возникают проблемы. Какая-то номенклатура выгружается верно, в какой-то не выгружается кол-во, а в какой-то падает вообще неверная номенклатура.

Пробовал обновлять ACS до самой новой версии 0.3.46 и подключать через RS Exch 1.09(скачанной с сайта) - номенклатура из 1С в ТСД выгружается, сканируется правильно, но загрузка в 1С вообще не проходит. На терминале ошибка (см. скриншот)


----------------------------

Вопросы:

1) Где можно взять старые версии Mobile ACS (в частности 0.3.39) для проверки предположений?

2) Просьба тестировать новые версии ПО на 1С: УНФ во фреш (есть бесплатный период 30, для установки нужен только тонкий клиент и интернет) т.к. у нас 90% всех клиентов работают именно через облако.

+1
Отвечен

Подключение ТСД через удаленный рабочий стол

Добрый день.

1С находится на удаленном сервере, как можно настроить обмен данными с тсд через локальный компьютер?

Подключение к 1С через удаленный рабочий стол.

+1
Отвечен

Драйвер для i6200s на сервер Windows 2008

здравствуйте. не можем найти драйвер для i6200s на сервер Windows 2008

+1
Отвечен

RS Driver API - ошибка 404 "Страница не найдена"

В описании терминала сбора данных UROVO i6200 указано что на терминал предустановлено бесплатное ПО

RS Driver API.  

При попытке перейти по ссылке "Подробно" выходит ошибка 404 "Страница не найдена"

https://solutions.rightscan.ru/rs-api/

RS Driver API в каталоге ПО отсутствует. 

Поставляется ли данное ПО сейчас или это ошибка на сайте?

+1
Отвечен

Urovo i6100s

Добрый день!

отправьте пожалуйста драйвера для 1с а также ПО для соединения данного ТСД с 1с.

Также прошу отправить инструкцию.

Спасибо!

+1
Отвечен

Обработка 1с не выгружает акцизы и штрих

Сергей007 9 месяцев назад в UROVO обновлен Юлия Лукоянова (Специалист службы поддержки по оборудованию) 7 месяцев назад 6
+1
Отвечен

UROVO i6200 режим WIFI сканера

Валентин Елфимов 9 месяцев назад в UROVO обновлен Kuzmich110 4 месяца назад 11

Подскажите,

ранее видел на вашем сайте информацию про подключение терминала к типовой 1С в режиме wifi сканера.

Сейчас не могу найти ни драйвер ни инструкцию.

+1
Отвечен

Сканирование акцизных марок

Максим Самсонов 10 месяцев назад в UROVO обновлен Иван (Специалист службы поддержки по оборудованию) 10 месяцев назад 6

При сканировании ТТН в которой находятся акцизные марки нового и старого образца, сканируются новые марки а вот старые не хочет

ТСД Urovo i6200s

+1
Исправлен

Ошибка

Влад 10 месяцев назад в UROVO обновлен 10 месяцев назад 6

После обновления 1С8, при передачи данных с терминала (штрих кода) на

компьютер в базу 1С Выдает ошибку: Поле объекта не обнаружено

(ДатаОбработки). Терминал сбора данных UROVO  (RightScan: Терминалы сбора

данных/ПО RS:Mobile ACS). 

Urovo i6100S. Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.13.1513)
Конфигурация: 1С:Предприятие 8. Автосервис (1.6.16.153)



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho