Форум для оказания технической поддержки партнерам и клиентам компании RightScan.


+3
Отвечен

Не определеят разделители в 128 штрихкоде

Роман 777 2 месяца назад в UROVO • обновлен Александр Б. «РайтСкан» (Специалист службы поддержки) 3 недели назад 16

Есть сканеры UROVO V5100. Подключены по RDP к 1С через эмулятор клавиатуры. При сканировании 128-го штрихкода возвращает только цифры, без символов разделителя(символов, которые определяют позицию идентификатора применения). Как можно решить эту проблему?

+1
Исправлен

Не сканируется штрих код

Антон Парфенов 11 месяцев назад в UROVO • обновлен Дмитрий «РайтСкан» (Руководитель отдела разработки) 8 месяцев назад 3

На первой картинке на терминалах urovo 6200 штрих код не сканирует. На новом с прошивкой rs core сканирует. В чем может быть дело.

На второй картинке никто не может прочитать штрих код.




Ответ

на самом деле возможно прошивка и не какая не понадобиться.
С

делайте настройки сканера как указанно на рисунке. у меня вес получилось и ваши ШК читаются.

0
Отвечен

Нужна инструкция по работе ПО ACS Mobile

Юлия 9 часов назад в UROVO • обновлен Александр Б. «РайтСкан» (Специалист службы поддержки) 1 час назад 1

Добрый день, приобрели ТСД Urovoi6300 с установленным ПО RS ACS Mobile. Не могу понять, как работать. Информации нет, нет инструкции по работе ТСД, как выгружать из 1С? где храняться документы? Технической инфы тоже нет. На письма в техподдержку по адресу support@rightscan.ru - ответов нет. Как быть? А работать уже надо!

0

Ошибка выгрузки и загрузки Urovo i6200s

Роман929 21 час назад в UROVO • обновлен 19 часов назад 1

При загрузке и выгрузке документов в ТСД выдаёт такую ошибку.  1С Мобильная версия (0.3.39)

А так же в самом документе данные не передаются из ТСД.

А с ТСД на ПК передаются. Но неизвестно куда.

0
На рассмотрении

Штрих-М ТП5 и Urovo i6200s

anton5s 1 день назад в UROVO • обновлен Александр Б. «РайтСкан» (Специалист службы поддержки) 1 день назад 1

Добрый день! Приобрёл ТСД Urovo i6200s в Штрих-М и столкнулся с тем, что не могу его подключить к своей товароучётной программе, а именно - Штрих-М: Торговое предприятие 5 (Базовая версия). Нет нужного драйвера, а драйвер, который лежит в памяти устройства воткнуть в ТП5 базу не могу. В Тех.поддержке штриха сказали (цитирую) -Наши конфигурации не поддерживают работу с данным ТСД. Связался со Штрих-М, мол вы чего мне продали, они похлопали глазами и сказали обратиться на форум райтскан, может есть какие наработки?

P.S.

Где-то читал, что к концу февраля обещали наладить работу ТП5 и RS Mobile, но увы не помню где.

0
На рассмотрении

Подключение к удаленному серверу 1с

Григорий 1 день назад в UROVO • обновлен Николай «РайтСкан» (Технический эксперт) вчера в 9:22 1

Не могу установить драйвер на удаленный сервере Windows 2008 на котором крутится 1с  УНФ 1.6. Хотим подключить через подключенное оборудование. Сервер с 1с находится в другом городе пользователи подключаются по RDP. Само устройства  UROVO 6100 на android, подключено к компу через USB. На компе настроена RDP подключение с перенаправлением всех устройств и портов.  При подключении сервер видит устройства SQ39q но драйвер не устанавливается. При установки драйвера возникла проблема. Не удается найти указанный  путь. Утилита ADBDriverInstaller не видит устройства.  Как можно установить драйвер?

0

Работа приложения ACS Mobile на Urovo i6300

Юлия 2 дня назад в UROVO 0

Добрый день, возникла проблема при работе в приложении ACS Mobile. При создании номенклатуры хочу добавить изображение - щёлкаю в соответствующее поле - моментально вылетаю из приложения на главный экран Терминала. Или открываю справочник Номенклатура, выбираю товар - хочу добавить изображение кнопкой "+"(добавить изображение) - с третий попытки удаётся запустить камеру - НО при переворачивании терминала в горизонтальное положение (для лучшего обзора фотографируемого объекта) происходит опять вылет из ACS. Помогите, как победить?

0

Подключение ТСД Urovo i6300 к 1С

Юлия 2 дня назад в UROVO 0

Добрый день, приобрели ТСД Urovo i6300. работаем в УТ11 

Управление торговлей, редакция 11 (11.4.2.132) (http://v8.1c.ru/trade/)
Copyright © ООО "1С-Софт", 2003-2018. Все права защищены
(http://www.1c.ru)

драйвер установила,  при нажатии на кнопку "Тест устройства" - сообщение Тест не пройден, при этом ТСД к ПК подключен, АСS на терминале запущен. Как исправить?

0
Отвечен

Не работает сканирование Urovo 6100s

Добрый день. Приобрели ТСД Urovo 6100s.  В приложении MobileSmarts, сканер не работает (светится, но не считывает) - при нажатии на кнопку сканирование, система прерывает работу с документом. более того, если в МобайлСмарте зайти в Настройки - Сканирование, и нажать "Настройки модуля сканирования - вызвать настройки модуля", то приложение с  ошибкой вылетает, при этом в Настройке Андройда в разделе Устройство Scanner самопроизвольно переводится в Выкл. как это побороть?

0
На рассмотрении

Не подключается Urovo i6200s к ПК через usb

СергейУ 1 неделю назад в UROVO • обновлен Дмитрий «РайтСкан» (Руководитель отдела разработки) 1 неделю назад 7

Добрый день!

Подобные темы уже возникали, но решение так и не ясно.

Был получен тестовый образец Urovo i6200s sn 68281718403045.

Произведена настройка согласно https://support.rightscan.ru/knowledge-bases/4/articles/822-obmen-dannyimi-rsmobile-s-ka-i-upp , но тест устройства не проходит.

По ADB тсд тоже не определяется.






Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho