Форум для оказания технической поддержки партнерам и клиентам компании RightScan.


+3
Отвечен

Не определеят разделители в 128 штрихкоде

Роман 777 9 месяцев назад в UROVO • обновлен Александр Б. «РайтСкан» (Специалист службы поддержки) 8 месяцев назад 16

Есть сканеры UROVO V5100. Подключены по RDP к 1С через эмулятор клавиатуры. При сканировании 128-го штрихкода возвращает только цифры, без символов разделителя(символов, которые определяют позицию идентификатора применения). Как можно решить эту проблему?

+2
На рассмотрении

Проблемы с новой версией ACS

aaDneprov 1 месяц назад в UROVO • обновлен Александр Капацкий (Специалист направления поддержки 1С) 1 месяц назад 3

В организации используется 1С:УНФ через облачный сервис 1C:Fresh, версия RSExch 1.08 из встроенных драйверов в БПО 1С.

В наличие два одинаковых терминала UROVO i6200S:

1) Со стоковой версией RS Mobile ACS 0.3.39 - работает без ошибок

2) Версия обновлена через Google Play на 0.3.41 - номенклатура из 1С выгружается верно, сканирует верно, а при загрузке из ТСД в 1С возникают проблемы. Какая-то номенклатура выгружается верно, в какой-то не выгружается кол-во, а в какой-то падает вообще неверная номенклатура.

Пробовал обновлять ACS до самой новой версии 0.3.46 и подключать через RS Exch 1.09(скачанной с сайта) - номенклатура из 1С в ТСД выгружается, сканируется правильно, но загрузка в 1С вообще не проходит. На терминале ошибка (см. скриншот)


----------------------------

Вопросы:

1) Где можно взять старые версии Mobile ACS (в частности 0.3.39) для проверки предположений?

2) Просьба тестировать новые версии ПО на 1С: УНФ во фреш (есть бесплатный период 30, для установки нужен только тонкий клиент и интернет) т.к. у нас 90% всех клиентов работают именно через облако.

+1
Исправлен

Количество товара в ТСД умножается на количество штрих-кодов номенклатуры

Egor 1 месяц назад в UROVO • обновлен Александр Капацкий (Специалист направления поддержки 1С) 4 недели назад 8

Здравствуйте! У нас ТСД Urovo i6200S. Конфигурация 1с УТ 11.3.4.  Используем его в основном для инвентаризации.


Если у номенклатуры несколько штрих-кодов (для примера 3), а на остатке этого товара 2 шт, то после загрузки на ТСД этого товара по учету будет 6 шт!


Проверяли на версии 0.3.39, 0.3.40 и на 0.3.46 - везде количество по учету отображается неверно (перемноженно).


Все это касается варианта функционала Mobile ACS v. 1.0, как загрузить количество товаров по учету в "документ 1с" в функционале Mobile ACS v. 2.0 так и не смог понять/натыкать :(


Вот вся последовательность с картинками:


1. Есть номенклатура с 3 штрих-кодами


2. Делаем документ "пересчет товаров" с этой номенклатурой, по учету такого товара у нас 2 шт:

3. Выгружаем данные документа в ТСД через кнопку в шапке документа (кнопка "выгрузить в ТСД" в шапке таблицы товаров не работает!):

4. Появляется обработка выгрузки товара на ТСД, где уже номенклатура представлена в 3 экземплярах:

После выгрузки файла данных на ТСД и загрузки его в Mobile ACS, количество товаров по учету отображается равным 6! :




+1
На рассмотрении

Вылетает приложение 1C при получении конфигурации RS Driver API (core) UROVO i6200S

Добрый день!


На устройстве UROVO i6200S установлена мобильная платформа 1С 8.3.12.67, установлен драйвер RS Driver API (core) версии 0.0.6.

При попытке загрузить опубликованную на веб-сервере конфигурацию "RS driver API" приложение вылетает, никаких ошибок при этом не выдаётся.

Предположительно вылет происходит при попытке подключения на устройстве внешней компоненты AddIn.RSExchange.RSExchange.


Прошу помочь с этим вопросом и подсказать пути решения.

+1
Отвечен

Пересчет товаров не загружается и не выгружается

Lana 2 месяца назад в UROVO • обновлен Александр Капацкий (Специалист направления поддержки 1С) 4 часа назад 6

1) На ТСД Urovo создали документ Пересчет товаров, сделали инвентаризацию в этот документ, а теперь хотим выгрузить его в 1С. Никакие данные не загружаются. Никаких ошибок при Загрузке не выдает. 


Также при Выгрузке данных напрямую из 1С выскакивайте сообщение Успешно 100%. Но данные в ТСД не грузятся. Получается из документа Пересчет товаров  нельзя загрузить/выгрузить данные? Срочно нужно товары из этого Пересчета загрузить в 1С. Помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме


P.S. через Документ 1С все обмены данными происходят отлично

+1
На рассмотрении

ТСД Urovo и Штрих-М

anton5s 2 месяца назад в UROVO • обновлен Александр Капацкий (Специалист направления поддержки 1С) 2 месяца назад 1

Добрый день, подскажите как подключить Urovo i6200 к Штрих-м торговое предприятие 5 ?

Что вводить?

Скачал внешнюю компоненту для подключения мобильного устройства к 1С через подключаемое оборудование, библиотека RS Exchange не регистрируется, COM объект тоже.

Тест связи проходит, в ТП5 при ТСД драйвера rightscan вылезает ошибка -

Не удалось создать объект "" для драйвера "Драйвер терминалов сбора данных ("RightScan")". {ОбщийМодуль.РаботаСТорговымОборудованием.Модуль(10126)}: Ошибка при вызове конструктора (COMОбъект): -2147221005(0x800401F3): Недопустимая строка с указанием класса


+1
На рассмотрении

1С-Обработка для ТСД Urovo V5100

Добрый день!

Приобретен ТСД Urovo V5100.

Платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2667)


1. Нужна 1С-обработка и драйвер для подключения торгового оборудования к программе 1С:Управление торговлей, редакция 10.3 (релиз последний).


2.  Нужна 1С-обработка и драйвер для подключения торгового оборудования к программе 1С:Управление производственным предприятием» ред. 1.3(релиз последний).



+1
Исправлен

Не сканируется штрих код

На первой картинке на терминалах urovo 6200 штрих код не сканирует. На новом с прошивкой rs core сканирует. В чем может быть дело.

На второй картинке никто не может прочитать штрих код.




Ответ

на самом деле возможно прошивка и не какая не понадобиться.
С

делайте настройки сканера как указанно на рисунке. у меня вес получилось и ваши ШК читаются.

0
Отвечен

Как выгрузить файл

Добрый вечер, Как выгрузить файл инвентаризации в 1С? из ТСД UROVO 6200

Ответ

рекомендую к просмотру видео с этой страницы

http://www.rightscan.ru/solutions/rs-mobile-acs/

Так все описанно, как подключить тсд к 1с и настроить обмен

0
Отвечен

Эквайринг для UROVO I9000S SMARTPOS

Добрый день!


Как подключать UROVO I9000S SMARTPOS к эквайрингу? 

Ответ

Добрый день

Наш смарт пос недавно включили в реестр ККТ. https://www.nalog.ru/rn77/related_activities/registries/reestrkkt/7803529/


По поводу подключения к экварингу будет доступно через сервис от компании IBOX.

Это будет доступно в конце сентября.


Более подробную информацию по подключению и приобретению терминала читайте на сайте https://smart-pos.ru 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho