Форум для оказания технической поддержки партнерам и клиентам компании RightScan.


0
Отвечен

Мне нужны драйвера для терминала сбора данных IDZO IDZ 3000 для работы с 1С

прошу дать информацию как можно получить драйвера

0
Отвечен

Не могу выставить префикс и суффикс на idzor 2200

Здравствуйте! Не могу выставить на сканере префикс и суффикс 

делаю по инструкции из manual : set preffix 9,9, 02 save , но префикс не появляется с суффиксом аналогичная проблема. просто символ добавляется. Но нужно (02)1234567890(13). Пожалуйста дайте рекомендации

0
На рассмотрении

Не сканируется аддон определенной газеты - Спорт экспресс.

Проблема - сканер не считывает аддон с газеты Спорт экспресс, при этом основной штрих-код (13 цифр) считывает.


Сканер IDZOR 2200

+2 +5 включен.

На ВСЕХ (кроме спорт экспресс) наших газетах данный сканер штрих-код считывает корректно (13 символов основной штрих-код + 5 символов аддон).

Проблема наблюдается:

-со всем существующими у нас сканерами IDZOR 2200 (5 штук).

-со всеми последними выпусками, к которым у меня есть доступ. Проверялись несколько экземпляров у разных выпусков данной газеты.

Можно предположить, что виноват кривой штрих-код на газеты.

На самом деле дело не в штрих-коде, так как сканер Eclips MS5145 с легкостью сканирует все выпуски газет Спорт экспресс, которые не может сосканировать IDZOR 2200.

0
Отвечен

Белые штрих коды

Сканер IDZOR id2200 поддерживает возможность сканирования белых штрих кодов на черном фоне? Если да, то как активировать?

0
Исправлен

Беспроводной сканер ШК IDZOR 9750BT POGO PIN. Не правильно читает штрих код при подключении по Bluetooth к iOS.

Андрей. ГК Аура 2 месяца назад в IDZOR обновлен Иван (Специалист службы поддержки по оборудованию) 2 месяца назад 11

Вопрос от клиенте, который проектирует решение для аптек на базе ШК IDZOR 9750BT POGO PIN.

Столкнулись с очень странной проблемой при сканировании QR-кодов.

Есть такой код:

http://qrcoder.ru/code/?t%3D20190705T142700%26s%3D45.00%26fn%3D9289000100319412%26i%3D10241%26fp%3D2985743968%26n%3D1&8&0

Так он должен распознаваться:

t=20190705T142700&s=45.00&fn=9289000100319412&i=10241&fp=2985743968&n=1


Idzor (почему-то) на iOS устройствах (при соединении по Bluetooth) выдаёт такую строку:

t1290=7050T124700&s450=.0&fn289=9001001349012&i1240=1&fp289=3456798&n1=

Помогите оставить в проекте ШК IDZOR 9750BT POGO PIN.

0
Отвечен

IDZOR R1000 постоянно горит зеленый светодиод

IDZOR R1000 постоянно горит зеленый светодиод. Отключение батареи не помогает. Сканировка не работает. Как можно решить проблему?

0
Отвечен

проблема настроенным сканером IDZOR 3000

Арам 5 месяцев назад в IDZOR обновлен Юлия Лукоянова (Специалист службы поддержки по оборудованию) 5 месяцев назад 2

проблема с терминалом IDZOR 3000 следующая:  сканер из мобильного приложения «1 с мобильная торговля» не распознает товар из документа.как настроить сканер?

Ответ

Нет. Штрих-код имеет кодировку UTF8. Поэтому при декодировании ШК в вашем приложении, используйте кодировку UTF8.

0
Завершен

IDZOR 2200

Добрый день, не можем запрграммировать Префиксы и Сффиксы, вышлите пожалуйста подробную инструкцию на Русском. Спасибо

0
Отвечен

Сканер штрих-кода IDZOR 2200 2D ID2200-2D

Alexey1989 8 месяцев назад в IDZOR обновлен Юлия Лукоянова (Специалист службы поддержки по оборудованию) 5 месяцев назад 4

Можно мануал к данному сканеру:

А именно интересует мануал к сканеру, можно только раздел о протоколе обмен RS-232



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho