30 апреля купили  BT сканера IDZOR 9800. с 10 июня перестал работать, товар не сканирует, выдает звук ошибки. После ряда попыток предположили что с есть проблема драйвером совместимости с windows 10.

Уточните что делать? Как исправить сканер?

Какие варианты исправления проблем с драйверами для windows 10?

Здравствуйте! Такая проблема, имеется сканер IDZOR 2200. Пробуем считать им Сканер некорректно считывает коды DataMatrix - SGTIN медикаментов в программе. При считывании кода DataMatrix сканер должен считывать 13 символов GTIN и 14 символов индивидуального серийного номера упаковки.

На самом же деле выходит: 010460250901529321йа5яГК9В6мил291УУ0692ЫяДВЗ2ЬяФА5ТчгщАУЬЛКарЯь51КяЧзЩГ6ОАкЛ0ЗПыЕЙ=

а должно: 04602509015293qf5zUR9D6vbk2

Подскажите пожалуйста, как настроить данный сканер, уже все что можно включал, выключал, в режиме эмуляции тоже пробовал ? Также тестировал в блокноте, все равно так сканирует.(((

Сам код тут: https://yadi.sk/i/lI3_pGrbDch-RQ

Здравствуйте!

IDZOR 9750 BT 2D USB со слов клиента не корректно читает штрих-коды, не выключается.

При тестировании база определяется, связь со сканером вроде есть (голубое свечение и моргает сканер),

но не читает почти все коды из инструкции (ругается) и нет передачи данных на ПК. Не понимает код

Power Off и не выключается, хотя штрих-код сброс на дефолт отрабатывает но ничего не меняется.

Что можно предпринять для исправления ситуации?

Проблема - сканер не считывает аддон с газеты Спорт экспресс, при этом основной штрих-код (13 цифр) считывает.

Сканер IDZOR 2200

+2 +5 включен.

На ВСЕХ (кроме спорт экспресс) наших газетах данный сканер штрих-код считывает корректно (13 символов основной штрих-код + 5 символов аддон).

Проблема наблюдается:

-со всем существующими у нас сканерами IDZOR 2200 (5 штук).

-со всеми последними выпусками, к которым у меня есть доступ. Проверялись несколько экземпляров у разных выпусков данной газеты.

Можно предположить, что виноват кривой штрих-код на газеты.

На самом деле дело не в штрих-коде, так как сканер Eclips MS5145 с легкостью сканирует все выпуски газет Спорт экспресс, которые не может сосканировать IDZOR 2200.

Добрый день. Работаем в программе 1С Медицина.Больничная аптека.

При сканировании Data Matrix кода, код отображается разбитым на строки (рис.сканирование)

Сброс настроек не помогает.

Подскажите, как исправить данную ситуацию?

Добрый день, клиент принес сканер IDZOR 2200, он очень плохо считывет 2D коды DataMatrix. Существует ли на него прошивки и если есть как можно его прошить?

Сканер с помощью станции подключен в ПК по USB. Соответственно инструкциям, найденным в других темах было настроено сопряжение Сканера со Станцией. Установлен драйвер CH340. Соответственно блоксхеме из другой темы (

https://support.rightscan.ru/ru/communities/5/topics/4920-skaner-idzor-9800bt#comment-43136) делаю вывод, что сканер подключен в режиме COM.

При сканировании штрихкода сканер издает звук срабатывания, но не передаёт значение ни в настроенном 1С в режиме тестирования, ни в блокнот.

Клиент обратился с проблемой.
На складе лежал один такой сканер, на нашем проблема так же воспроизводится.

При сканировании ШК 2200168382675

Сканер распознает его как 12001682
При этом из 30 сканирований, 3 раза он шк распознал верно
(2200168382675), остальные 27 раз неверно (12001682)
Еще один пример ШК 2200168382712
Из 50 попыток, удачных (2200168382712) было только 3 , остальные 47
рза сканер выдает результат 12001682

При этом если ШК 2200168382712 , сформировать в виде QR кода, то
сканер шк распознает его верно.
Проблемы именно с линейными ШК.

Подскажите пожалуйста, есть ли какие то настройки, для устранения
данной проблемы?

Материалы из статей

https://support.rightscan.ru/ru/knowledge-bases/4/articles/5800-skaner-shtrih-kodov-idzor-2200s-2d-nastrojka-ean13ean135

https://support.rightscan.ru/ru/knowledge-bases/4/articles/5801-idzor-2200s-2d-skaner-shtrih-kodov-konvertirovanie-ean8-v-ean13

Пробовал, не помогло

Добрый день. При сканирование марки, сканер разделяет марку на 3 части. С чем может быть связано?

Добрый день!

При подключении сканера по Bluetooth напрямую к ПК при сканировании в блокнот оооочень медленно передает символы.