Форум для оказания технической поддержки партнерам и клиентам компании RightScan.


+1
На рассмотрении

IDZOR 2200 настройка МДЛП Больничная аптека

Здравствуйте! Такая проблема, имеется сканер IDZOR 2200. Пробуем считать им Сканер некорректно считывает коды DataMatrix - SGTIN медикаментов в программе. При считывании кода DataMatrix сканер должен считывать 13 символов GTIN и 14 символов индивидуального серийного номера упаковки.

На самом же деле выходит: 010460250901529321йа5яГК9В6мил291УУ0692ЫяДВЗ2ЬяФА5ТчгщАУЬЛКарЯь51КяЧзЩГ6ОАкЛ0ЗПыЕЙ=

а должно: 04602509015293qf5zUR9D6vbk2

Подскажите пожалуйста, как настроить данный сканер, уже все что можно включал, выключал, в режиме эмуляции тоже пробовал ? Также тестировал в блокноте, все равно так сканирует.(((

Сам код тут: https://yadi.sk/i/lI3_pGrbDch-RQ

+1
Отвечен

IDZOR 9750 BT

Алексей 1 год назад в IDZOR обновлен 1 год назад 5

Здравствуйте!

IDZOR 9750 BT 2D USB со слов клиента не корректно читает штрих-коды, не выключается.

При тестировании база определяется, связь со сканером вроде есть (голубое свечение и моргает сканер),

но не читает почти все коды из инструкции (ругается) и нет передачи данных на ПК. Не понимает код

Power Off и не выключается, хотя штрих-код сброс на дефолт отрабатывает но ничего не меняется.

Что можно предпринять для исправления ситуации?

+1
Отвечен

Не сканируется аддон определенной газеты - Спорт экспресс.

Проблема - сканер не считывает аддон с газеты Спорт экспресс, при этом основной штрих-код (13 цифр) считывает.

Сканер IDZOR 2200

+2 +5 включен.

На ВСЕХ (кроме спорт экспресс) наших газетах данный сканер штрих-код считывает корректно (13 символов основной штрих-код + 5 символов аддон).

Проблема наблюдается:

-со всем существующими у нас сканерами IDZOR 2200 (5 штук).

-со всеми последними выпусками, к которым у меня есть доступ. Проверялись несколько экземпляров у разных выпусков данной газеты.

Можно предположить, что виноват кривой штрих-код на газеты.

На самом деле дело не в штрих-коде, так как сканер Eclips MS5145 с легкостью сканирует все выпуски газет Спорт экспресс, которые не может сосканировать IDZOR 2200.

0
Отклонен

IDZOR 2200 - не добавляет номер КиЗ в БА 2.0

Захар 2 недели назад в IDZOR обновлен Михаил Феоктистов 2 недели назад 1

 Установили виртуальный COM- драйвер, установили оборудование в 1С(драйвер nativ api) отсканировали код из инструкции https://events.webinar.ru/1574991/8497827 USB-COM. Тест проходит успешно, выводится n- число символов из порта com4. При сканирование data matrix упаковки медикаментов в строку " Номер КиЗ" сканер не передает в 1С данные кода(получается пустое поле), хотя пикает со 'положительным' звуком. Как быть и чем может быть проблема? Этап - скинуть все на заводские и снова установить COM код не помог.

0
На рассмотрении

idzor2200

добрый день, не подскажите есть ли код настройки, который позволит сканировать инверсионные коды сканировать( которые с зеленым фоном и белыми клеточками)

0
На рассмотрении

IDZOR 2200 - не добавляет номер КиЗ в БА 2.0

Захар 2 недели назад в IDZOR обновлен Михаил Феоктистов 2 недели назад 2

Привет, установили виртуальный COM- драйвер, установили оборудование в 1С(драйвер nativ api) отсканировали код из инструкции https://events.webinar.ru/1574991/8497827  USB-COM. Тест проходит успешно, выводится n- число символов из порта com4. При сканирование data matrix упаковки медикаментов в строку " Номер КиЗ" сканер не передает в 1С данные кода(получается пустое поле), хотя пикает со 'положительным' звуком. Как быть и чем может быть проблема? Этап - скинуть все на заводские и снова установить COM код не помог.

0
На рассмотрении

IDZOR 2200 2D настройка для маркировки лекарств в 1С

_Алексей_ 2 месяца назад в IDZOR обновлен Вадим (Специалист службы поддержки по оборудованию) 2 месяца назад 8

Добрый день, подскажите, как решили этот вопрос https://support.rightscan.ru/ru/communities/1/topics/3137-idzor-2200-2d-nastrojka-dlya-markirovki-lekarstv-v-1s

1C
0
На рассмотрении

Idzor 2200S - USB-устройство не опознано

igor 3 месяца назад в IDZOR обновлен Вадим (Специалист службы поддержки по оборудованию) 3 месяца назад 21

Здравствуйте! В диспетчере устройств: Неизвестное USB-устройство (сбой дескриптора устройства). На перевод из HID в USB CDC и обратно, реакция есть - неизвестное USB-устройство исчезает и вновь появляется, код сброса настроек, судя по звуковому сигналу и индикации воспринимается. Шнур прозвонили, исправен, к другим ПК подключали - аналогично. Что-то еще можно предпринять для реанимации?

0
На рассмотрении

2D

apteka.kuzdet2 3 месяца назад в IDZOR обновлен Вадим (Специалист службы поддержки по оборудованию) 3 месяца назад 1

Здравствуйте, сбились настройки Сканера штрихкода, некорректно считывает Data matrix. через 01. Пытались самостоятельно настроить, используя штрих коды в инструкции, но видимо все запутали еще больше. Подскажите, как вернуться к первоначальным настройкам или перенастроить для корректной работы. Спасибо

0
Не ошибка

idzor 2200s настройка подключения к 1с

Приветсвую!

idzor 2200s переключили в режим com порта. подключили к 1с. с обычными EAN-128 кодами норм работает а при сканировании Data-matrix выдает ошибку:

Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 31 :
010460244366852421zzz&P3ihn.OVS?91EE06?921TD5ndyOCIFOETs1b2ebYKuvT/VJu7EVlmajzxxX4pw=

может в настройках сканера что то нужно перенастроить, по тому что вот этот символ "?" 1с не воспринимает

1C


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho