Форум для оказания технической поддержки партнерам и клиентам компании RightScan.


0
Исправлен

Проблема со считыванием EAN-13

sadrievai 6 дней назад в Другие бренды обновлен Вершинин Михаил 18 часов назад 3

Добрый день:
ТСД mindeo m40

1С: Мобильная торговля 0.3.85 (С активированной лицензией)

Не считывает EAN-13

Подскажите при выборе метода сканирования "Intent Output" что вводить в поля на скриншоте?

0
На рассмотрении

МРМ Кладовщик

IgorSorokin 1 неделю назад в Другие бренды обновлен Александр К (Специалист направления поддержки 1С) 1 неделю назад 5

Получили демку на инфостате. Не можем получить список ордеров, и другие документы в мобильное приложение. Притом что остаток и номенклатура подтягивается правильно. 

0
Завершен

Выгрузка документа Инвентаризация в 1С УНФ 1.6.27.257

lyapilinvi 4 недели назад в Другие бренды обновлен Василий (Служба поддержки) 3 недели назад 4

Добрый день. ТСД AtolSmartLight. Версия мобильной торговли 0.3.82. При проведении инвентаризации и обратной выгрузке в документ 1С, не проставляется количество в строках с нулевым значением.


При заполнении документа инвентаризация остатками - остатки по номенклатуре присутствуют.
При проведении инвентаризации часть номенклатуры не была найдена, т.е. количество 0, на остатках числится 2 шт. (План=2)
После выгрузки документа из ТСД, в данной номенклатуре количество 0 либо признак "отсутствует" не проставляется автоматически, только ручным вводом.

Что мы делаем не так?

0
Исправлен

занесение из коробки запрещено

kr evgeniy 1 месяц назад в Другие бренды обновлен Илья Мартынюк 4 недели назад 8

Продукт Магазин 15 Продуктовый расширенный. в настройках документа "Поступление Алкоголя" выставлено EAN-13 всегда, Заносить содержимое коробок - да.  При сканировании ШК коробки в документ поступление алкоголя выдает ошибку занесение из коробки запрещено. На сервере база обновлена до Магазин 15 Продуктовый, Расширенный.  1.4.3.320. мобильный клиент 3.3.0.27417. Как сделать что бы сканировались коробки, как раньше?

0
Завершен

1C Мобильная торговля не сканирует штрихкоды на ТСД Атол smart slim

Добрый день! Подскажите пожалуйста, купили ТСД ATOL Smart.Silm. Для работы с ПП 1С Розница.
Поставили на ТСД ПО 1С Мобильная торговля, но при сканировнии ШК в документ в ТСД - не сканирует.
Работает ли данное ПО с данным терминалом или нужно лицензию какую то покупать?

0
Отвечен

Поддерживаемые версии релизов 1с УНФ

lyapilinvi 2 месяца назад в Другие бренды обновлен Василий (Служба поддержки) 3 недели назад 2

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, поддерживает ли Ваше приложение работу с 1с:УНФ версии 1.6.27.257

0
Отвечен

При загрузке из файла ошибка подключаемого оборудования

kr evgeniy 2 месяца назад в Другие бренды обновлен Александр К (Специалист направления поддержки 1С) 2 месяца назад 7

Добрый день! Пользуемся обработкой bgu_zagruzkavygruzka_v2.0 при загрузке документа из файла обработка зачем то обращается в подключаемое оборудование и выдает ошибку о том что ТСД не подключен. Если я правильно понимаю загрузка из файла подразумевает загрузку из файла, а не из файла на ТСД. Иначе теряется логика загрузки из файла. Помогите пожалуйста

0
Отвечен

Инвентаризация

Ivgolen 2 месяца назад в Другие бренды обновлен Василий (Служба поддержки) 3 недели назад 17

Добрый вечер, провели инвентаризацию, в тсд пишет факт 2 , а в 1с выгружает 4, Что делать?

0
Отвечен

1С Мобильная торговля, ЧЗ, ввод\вывод из оборота мол.продукции

Здравствуйте. В 1С Мобильная торговля существует возможность сканируя коды маркировки молочной продукции выгружать их в конфигурацию 1с, из тсд и отправлять в ЧЗ для ввода в оборот? вывода из оборота?
или сразу из 1С Мобильная торговля в ЧЗ для ввода в оборот? вывода из оборота?

0
Исправлен

При выгрузке документа в ТСД не заполняется план

БГУ 3.0 выгружаем на ТСД документ инвентаризация ОС, в ТСД план =0. как исправить?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho