Форум для оказания технической поддержки партнерам и клиентам компании RightScan.

Настройка ТСД Newland
Здравствуйте! Нужна помощь по возникшней ситуации.
Есть ТСД Newland N5S (Android 7.0). Установили 1С:Мобильная торговля 3.65.
Встроенное в ТСД приложение Scanner распознает DataMatrix коды, но приложение 1С:МТ нет.
При нажатии на кнопку Scan ТСД в созданном документе не появляются строки позиций.
Сканируется коды МДЛП.
Нужна помощь в настройке

RS:Место кладовщика
Добрый день!
Не смогли бы оставить ссылку для загрузки RS место кладовщика ни как не могу найти

Добрый день! Закачали программу 1с мобильный торговля по вашу ссылку а там нет разрешения на камеру и лазерную сканеру и через настройки тоже ни как нельзя открыт доступ к камеру
Добрый день! Закачали программу 1с мобильный торговля по вашу ссылку а там нет разрешения на камеру и лазерную сканеру и через настройки тоже ни как нельзя открыт доступ к камеру

ТСД Honeywell EDA50K
Добрый день, ТСД Honeywell EDA50K, установили 1С:Мобильная торговля ввели ключ активации (выгрузка\загрузка происходит нормально с 1С БГУ 1.0), если зайти в Документ 1С и нажать на SCAN то штрих-код сканируется, но позиция не добавляется в документ, получается только через ввести ШК, если использовать камеру то изображение перевернуто и настроек для изменения нет, хотя во всех других приложениях показывает корректно. Может сталкивались с этим и надо подправить какие то настройки?

Fwd: 24174-18 // 1С:Мобильная торговля
Отдел сопровождения:
Договорной отдел:
+7 (8442) 790-009; +7 (988) 007-17-35 (МТС)

Уточнение по кассам.
Здравствуйте!
MC9000S-SZ2S5E00000
MC9000S-S00S5E00000
Просим уточнить можно ли на данные кассы устанавливать стороннее ПО клиента для полноценной работы (нужно поставить в налоговую на учет).

Подключение ТСД как сканера по WIFI
Добрый день. Решаю задачу подключения ТСД Honeywell EDA50K как сканер в нетиповую 1С. Встретил ваше видео с подключением в 1С по wifi ваших ТСД. Возможно ли использовать ваше ПО на моем ТСД?
С уважением, Валери Корнеев.
программист "Фирма Техноавиа"

Вопросы по работе приложения
Добрый день. Можно узнать подробнее о работе Вашего ПО на планшетах под ОС Андроид. По каким условиям можно подбирать товар в заказ (код, артикул, штрихкод, наименование и т.д.)? Как этот заказ потом попадает в учетную программу, если все это в пределах одного помещения с сетью wifi? Если точнее, то в Штрих-М ТП5 какой документ создается, после завершения заказа на планшете?

Хотим внедрить Mobile SMARTS: Курьер у клиента.
У нас на данный момент используется 1С Торговля и Склад 7.7, есть ли модуль для нее? Или самим придется писать?

МКАССА 9000
Установили в кассу ФН.
Запустил приложение "Фискальное ядро"
Там пишет что ФН не установлен.
Запустил приложение "МКАССА 9000". в нем в верхнем-правом меню информация о ФН верная, видит фн и показывает заводской номер. из раздела "Операции с ФН" все работает корректно. (отчет о состоянии расчетов выходит, смена открывается"
вопрос 1: какое ядро работы с фн должно быть запущено? где увидеть актуальную инструкцию?
при запуске приложения "1С:Мобильная касса" в подключаемом оборудовании при нажатии "Параметры ККТ" пишет ФН не подключен.
вопрос 2 : что надо сделать чтобы заработало это приложение? есть актуальная инструкция?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho