Форум для оказания технической поддержки партнерам и клиентам компании RightScan.


0

Демоверсия Мобильной торговли

ignatiev.victor 3 недели назад в Другие бренды 0

Добрый день, как можно попробовать Мобильную торговлю?

Я установил приложение и соединил с сервисом, однако при запросе данных приложение требует активации.

0
Отвечен

Принтер GODEX Linux

Evgeniy 2 месяца назад в Другие бренды • обновлен Иван (Специалист службы поддержки по оборудованию) 2 месяца назад 2

Здравствуйте ! При приобретении у вас принтера стоял вопрос о его работе в linux, 3 день пытаемся его настроить, не определяет он длину этикетки, печатает криво. Что делать ? Руководство хочет если не решим проблему возвращать.

0
Завершен

Протокол работы ККТ «МКАССА RS9000-Ф» мобильная касса

Добрый день! Заинтересовала данная модель мобильной кассы https://www.rightscan.ru/catalog/items/tsd/kkt-mkassa-rs9000-f-mobilnaya-kassa/. Для синхронизации с обслуживающим нас банком необходимо уточнить с какими банковскими протоколами оно работает.

0
Отвечен

Совместим ли rs driver с ТСД zebra mc330k?

Совместим ли rs driver с ТСД zebra mc330k? И есть ли где то информация о совместимых моделях ТСД?

0

Выписать документ на тсд, присвоить ему в 1с шк, и распечатать шк с тсд.

8466 4 месяца назад в Другие бренды 0

Здравствуйте, С помощью какого ПО и на каком ТСД можно сделать следующее. На тсд на складе собирается заказ покупателю, тсд подключен к 1с онлайн или через файловый обмен (либо к мобильной платформе установленной на компе, у которой автоматический обмен с 1с - суть в том чтобы использовать в первую очередь справочники 1с без выгрузки их на тсд). Когда заказ собран, то с тсд на складе распечатывается штрихкод документа заказ (1с умеет присваивать шк заказу). Дальше по распечатанному шк заказа кассир в магазине заполняет чек ккм (1с умеет заполнять чек по заказу).

По сути вопрос в том, получится ли распечатать на складе штрихкод документа созданного на складе, когда сам штрихкод документу присваивает 1с в магазине.? Работа идет через вайфай.

0
На рассмотрении

При загрузке Вашей доп.обработки в 1С Фреш для приложения УНФ возникла ошибка

Добрый день. При загрузке Вашей доп.обработки в 1С Фреш для приложения УНФ возникла ошибка:

Но как выяснилось, в безопасном режиме загрузить эту обработку не получится, так как она использует внешнюю компоненту.

Как быть в такой ситуации?

0
Отвечен

Chainway C6000

Добрый день, установили ваше приложение на устройство Chainway C6000, подскажите возможно ли включить на нём 1D сканер(лазерный сканер), а не камеру для считывания?  В настройках приложения не чего не нашли.

0
Отвечен

chainway c4050 обрезаются символы штрихкода

xaa-89 7 месяцев назад в Другие бренды • обновлен Дмитрий «РайтСкан» (Руководитель отдела разработки) 7 месяцев назад 10

Добрый день! Имеется сканер c4050, через RDP запускаем 1С, в поле вводы пытаемся сканировать штрихкод, например 2000000236117. При 1-ом нажатии "Skan" он преобразуется в 20023617, при повторном нажатии, уже 2000236117, при 3 - 2023617. Непонятна логика. Стоит прошивка 4.4.2. Версия Keyboard emulator 1.8.6

0
Завершен

Код пользователя в Opticon OPL 9728

ANDREI 8 месяцев назад в Другие бренды • обновлен Иван (Специалист службы поддержки по оборудованию) 8 месяцев назад 2

Сейчас при инициализации сканера можно ввести только 6 значений код пользователя (111, 222, ..., 666).

Есть ли возможность настройки, чтобы можно было вводить код пользователя в диапазоне от 001 до 999?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho