Форум для оказания технической поддержки партнерам и клиентам компании RightScan.


0
На рассмотрении

Настройка ТСД Newland

Еркин 2 дня назад в Другие бренды обновлен 9 часов назад 3

Здравствуйте! Нужна помощь по возникшней ситуации.

Есть ТСД Newland N5S (Android 7.0). Установили 1С:Мобильная торговля 3.65.

Встроенное в ТСД приложение Scanner распознает DataMatrix коды, но приложение 1С:МТ нет.

При нажатии на кнопку Scan ТСД в созданном документе не появляются строки позиций.

Сканируется коды МДЛП. 

Нужна помощь в настройке

0
На рассмотрении

RS:Место кладовщика

Акбар 2 недели назад в Другие бренды обновлен Михаил Феоктистов 2 недели назад 3

Добрый день!

Не смогли бы оставить ссылку для загрузки RS место кладовщика ни как не могу найти 


0
Отвечен

Добрый день! Закачали программу 1с мобильный торговля по вашу ссылку а там нет разрешения на камеру и лазерную сканеру и через настройки тоже ни как нельзя открыт доступ к камеру

Добрый день! Закачали программу 1с мобильный торговля по вашу ссылку а там нет разрешения на камеру и лазерную сканеру и через настройки тоже ни как нельзя открыт доступ к камеру

0
Отвечен

ТСД Honeywell EDA50K

Мотов Алексей 1 месяц назад в Другие бренды обновлен Михаил Феоктистов 1 месяц назад 4

Добрый день, ТСД Honeywell EDA50K, установили 1С:Мобильная торговля ввели ключ активации (выгрузка\загрузка происходит нормально с 1С БГУ 1.0), если зайти в Документ 1С и нажать на SCAN то штрих-код сканируется, но позиция не добавляется в документ, получается только через ввести ШК, если использовать камеру то изображение перевернуто и настроек для изменения нет, хотя во всех других приложениях показывает корректно. Может сталкивались с этим и надо подправить какие то настройки?

0
Отвечен

Fwd: 24174-18 // 1С:Мобильная торговля

Здравствуйте.
 
У нас три ТСД АТОЛ Smart.Lite, приобрели три лицензии на ПО "1С:Предприятие 8. Мобильная торговля. Лицензия на 1 устройство.
 
 
Просьба прислать инструкцию по активации лицензии, где пошагово будет указанно в какое меню нужно зайти.
 
Дистрибутив приложения брали с официального сайта: https://www.rightscan.ru/solutions/rs-mobile-acs/
 
 
-- 
С уважением, Ермаков Александр
Компания ИнфоГуд, г. Волгоград (ИП Теплякова С.А.)
Отдел сопровождения:
+7 (8442) 790-777; +7 (988) 020-94-76 (МТС)
Договорной отдел:
+7 (8442) 790-009; +7 (988) 007-17-35 (МТС)
Официальный представитель фирмы «1С»
Официальный представитель компании «Доктор Веб»
Официальный поставщик кассового оборудования «АТОЛ» и «Дримкас»
 
 
-- 
С уважением,
Заместитель директора
по стратегическому развитию ГК "Райтскан"
Севрюкова Елена
+7(495) 984 8914 доб. 331
+79271305698
skype: sevrjkova
0
Завершен

Уточнение по кассам.

Здравствуйте!

MC9000S-SZ2S5E00000
MC9000S-S00S5E00000

Просим уточнить можно ли на данные кассы устанавливать стороннее ПО клиента для полноценной работы (нужно поставить в налоговую на учет).

0
Отвечен

Подключение ТСД как сканера по WIFI

Добрый день. Решаю задачу подключения ТСД Honeywell EDA50K как сканер в нетиповую 1С. Встретил ваше видео с подключением в 1С по wifi ваших ТСД. Возможно ли использовать ваше ПО на моем ТСД?

С уважением, Валери Корнеев.

программист "Фирма Техноавиа"

0
Отвечен

Вопросы по работе приложения

vaier 3 месяца назад в Другие бренды обновлен Михаил Феоктистов 3 месяца назад 8

Добрый день. Можно узнать подробнее о работе Вашего ПО на планшетах под ОС Андроид. По каким условиям можно подбирать товар в заказ (код, артикул, штрихкод, наименование и т.д.)? Как этот заказ потом попадает в учетную программу, если все это в пределах одного помещения с сетью wifi? Если точнее, то в Штрих-М ТП5 какой документ создается, после завершения заказа на планшете?  

0
Отвечен

Хотим внедрить Mobile SMARTS: Курьер у клиента.

vin1c 3 месяца назад в Другие бренды обновлен Вадим (Специалист службы поддержки по оборудованию) 3 месяца назад 2

У нас на данный момент используется 1С Торговля и Склад 7.7, есть ли модуль для нее? Или самим придется писать?

0
Отвечен

МКАССА 9000

1c 4 месяца назад в Другие бренды обновлен 4 месяца назад 26

Установили в кассу ФН.
Запустил приложение "Фискальное ядро"
Там пишет что ФН не установлен.
Запустил приложение "МКАССА 9000". в нем в верхнем-правом меню информация о ФН верная, видит фн и показывает заводской номер. из раздела "Операции с ФН" все работает корректно. (отчет о состоянии расчетов выходит, смена открывается"
вопрос 1: какое ядро работы с фн должно быть запущено? где увидеть актуальную инструкцию?
при запуске приложения "1С:Мобильная касса" в подключаемом оборудовании при нажатии "Параметры ККТ" пишет ФН не подключен.
вопрос 2 : что надо сделать чтобы заработало это приложение? есть актуальная инструкция?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho