Если возможно - нельзя ли обновить прошивку у нас по USB кабелю? Крэдл не приобретали.

Александр, наша проблема с GS1-128 решается? Может отправить к вам эти аппараты на ремонт?

Как дела с нашей ошибкой?

Предоставим удаленный доступ по Team Viewer если потребуется

Спасибо! Будем ждать.

Штрихкод, который посередине - я подчеркнул его - не читается. Ручной обычный USB сканер Metrologic Honeywell читает. Может что-то не настроено? GS1-128 разрешено

Ок, принято, будем пробовать

Затрудняюсь насчет возможностей 1D - 2D, серийник - 67211650296178

в параметрах symbol settings отвечает GS1-128 включен, коды из присланных фотографий не читаются - возможно плохая печать - нужно убедиться

Длинный

2 этажный