0
Исправлен

Urovo 6200i Отсутсвует MAC адрес Wi-Fi

Solovjev Andrey 2 недели назад в UROVO • обновлен Александр Б. «РайтСкан» (Специалист службы поддержки) 2 недели назад 5

Добрый день!

Во вложении скан технического заключения, фото вкладок ТСД с серийным номером и строкой MAC адреса.
Считаю необходимым передать данный ТСД поставщику, либо согласовать с поставщиком дальнейшие действия по восстановлению работы ТСД в наших условиях.
Серийный номер ТСД 67211701322132






ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Solovjev Andrey 2 недели назад
На рассмотрении

У вас на ТСД старая прошивка. В ней действительно есть проблемы с отображением  МАС адреса, однако тот же netcfg его отлично отображает. 

Николай, включить Wi-Fi адаптер невозможно! не активируется, значек серый, сеть Wi-Fi не сканирует. Если Вы считаете что дело в прошивке, прошу предоставить необходимые файлы и краткое руководство для апгрейда.

+1

Вам необходимо отправит в этом случае ТСД в наш сервисный центр. Возможно это аппаратная проблема.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho