Форум для оказания технической поддержки партнерам и клиентам компании RightScan.


+1
Исправлен
Антон Парфенов 7 месяцев назад в UROVO • обновлен Дмитрий «РайтСкан» (Руководитель отдела разработки) 4 месяца назад 3

На первой картинке на терминалах urovo 6200 штрих код не сканирует. На новом с прошивкой rs core сканирует. В чем может быть дело.

На второй картинке никто не может прочитать штрих код.




Ответ

на самом деле возможно прошивка и не какая не понадобиться.
С

делайте настройки сканера как указанно на рисунке. у меня вес получилось и ваши ШК читаются.

0
На рассмотрении

1. При нажатии на кнопку "Фото ШК" приложение вылетает с ошибкой в любом Меню

2. приложение не реагирует на считывание штрихкода

0
Отвечен
Вадим 21 час назад в IDZOR • обновлен 16 часов назад 7

Внедряем адресный склад "Кортес", взяли на тестирование IDZOR 3000.

на терминале не было RDP-клиента, скачал AccessToGo(Ericom), вошел в терминальную сессию, а сканер не работает с драйверами АТОЛ и 1С . На терминале установлена утилита RS:Core.

Есть ли опыт использования этого ТСД с Кортес?

Какого  RDP-клиента лучше использовать?

Какой драйвер штрихкода будет работать в термитальной сесии.?

0
Отвечен
Hill вчера в 9:05 в UROVO • обновлен Николай «РайтСкан» (Технический эксперт) 2 минуты назад 5

Как начать пользоваться ПО RS: UPDATER? Где скачать документацию и ПО?

0
На рассмотрении
krutov.as 1 неделю назад в UROVO • обновлен Дмитрий «РайтСкан» (Руководитель отдела разработки) 1 неделю назад 1

Нужна версия обработки которая позволила бы обеспечить обмен данными между УТ 11.3 установленной на терминальном сервере и Вашими ТСД

0
Исправлен
Михаил Шумов 1 неделю назад в UROVO • обновлен Александр Б. «РайтСкан» (Специалист службы поддержки) 1 неделю назад 1

Подскажите, если мы сами прошиваем устройство, то гарантия слетает? У нас просто начинает загружаться и виснет на заставке WIN CE. Пробовали заходить в меню через FN, не помогает.

0
Исправлен

Здравствуйте. Где-то месяц - полтора назад приобрели на склад несколько ТСД. До сегодняшнего дня ТСД прекрасно сканировали. Сегодня один скан начал плохо распознавать почти все штрихкода (идет небольшая задержка), а некоторые, вообще, не распознает. При этом второй скан этихи штрихкода прекрасно сканирует. Сделали сброс всех настроек - не помогло. Что еще можно предпринять, кроме как отнести в СЦ?

0
На рассмотрении

Добрый день, прошу выслать настройки префикса F7 для терминала

IDZOR 9750BT 2D BLUETOOTH C ПОДСТАВКОЙ POGO PIN

0
Отвечен
Сергей 2 недели назад в UROVO • обновлен Дмитрий «РайтСкан» (Руководитель отдела разработки) 1 неделю назад 7

Здравствуйте,


i6200s, Android 5.1.1, используем платформу 8.3.9.91, режим совместимости 8.3.9, конфигурация собственной разработки. При публикации на веб-сервере все отлично работает, но собрать приложение не получается, точнее - не получается установить apk. При установке на устройстве, появляется "Ошибка при синтаксическом анализе пакета". Если я правильно понял, это связано с Android API Level, под которым собиралось приложение. Для работы с платформой 8.3.9.91 сборщик 2.0.3.31(идет вместе с этим релизом платформы) требует 23, а это API Android 6.0.


Сборщик 2.0.5.24 платформы 8.3.10.51 пишет, что платформа 8.3.9.91 требует API Level 22(Android 5.1, как на устройстве), приложение собирает с установленным API Level 32, но всё-равно "Ошибка при синтаксическом анализе пакета" при попытке установить.


Собираю приложение под Android впервые, может быть я неверно понял.


Как собрать и установить приложение в режиме совместимости 8.3.9, чтобы использовать ваши внешние компоненты для работы со сканером и клавиатурой?

0
Отвечен
RumSL 4 недели назад в UROVO • обновлен Александр Б. «РайтСкан» (Специалист службы поддержки) 3 недели назад 6

Здоровья желаю.

Недавно приобрели Urovo i6200s. Понравилась Ваша разработка RS Mobile ACS. Но возникли вопросы.


1. Не устанавливается драйвер RSExchange1C на локальный комп (Win7 Ult х32). Пробовал ставить и скаченный из ТСД из папки RSExchange так и свежий с сайта. Выдает ошибку 'Модуль RSExchange загружен , но точка входа DllRegisterServer не найдена'. Правда ADB не установлена. Что нужно сделать тобы драйвер установился (зарегистрировался) в ОС? Папка 1C_Exchange уже создана и доступна как с компа так и с ТСД (подключение по USB).


2. Используем 1С Предприятие 8.3.10 УПП 1.3 (свежая) как стандартное приложение (не управляемое). Ни одна из обработок скаченных с сайта не подходит к УПП. Хотя в заявленных возможностях обмен с УПП есть. Какую обработку обслуживания ТСД использовать?


3. Какие варианты подключения и обмена можно применить, чтобы данные из терминала попадали в 1С базу и обратно? 


4. При использовании RDP нужно разрабатывать специально отдельную ИБ под мобильную платформу или можно обойтись запуском рабочей базы 1С? 


5. Можно ли на ТСД установить SMB чтобы он виделся в сети предприятия как обычный компьютер? Тогда обмен файлами данных можно будет вести через сетевой каталог.


Целевое использование аппарата - отгрузка продукции со склада по заказу клиента. Из 1С-ки загружается в ТСД заказ клиента, по которому производится отгрузка. Документ реализации выгружается в 1С-ку. 

Переход на ERP и управляемое приложение в ближайшем будущем не планируется.


Заранее благодарен.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho