Форум для оказания технической поддержки партнерам и клиентам компании RightScan.


0
Отвечен

Проблема чтения/записи ​чистой nfc метки на UROVO 6300.

evv13 2 месяца назад в UROVO • обновлен Николай «РайтСкан» (Технический эксперт) 1 месяц назад 10

При попытке чтения/записи чистой nfc карты в программе RS Driver API (core) выдает сообщение: "Добавлен новый тег/ пустой тег". Записать данные на карту не удается. При этом чтение непустой метки работает нормально. Данное сообщение выдается и при не запущенной RS Driver API (core). NFC карта заказана на сайте http://nfcpoint.ru   NTAG213.

0
Отвечен

Неправильно читается штрихкод ITF 14 - буквы А в начале и конце

Доброго времени суток!
У нас на Urovo i6200s некорректно читается этот штрихкод (картинка)


Штрихкод читается  (в том числе и стандартной утилитой) как "А14620002685109А", то есть подставляет буквы А в начале и в конце.

Тип штрихкода - ITF 14. В настройках кода Interleaved 2 of 5 задана минимальная длина - 2, максимальная - 50

0
Отвечен

1с Комплексная автоматизация 1.1

Vassia 2 месяца назад в UROVO • обновлен Александр Б. «РайтСкан» (Специалист службы поддержки) 2 месяца назад 12

Здравствуйте. Имеется ТСД urovo i6100s, пытаюсь соединить RS: Mobile ACS и 1с КА 1.1 и ничего не получается. Может подскажите как правильно подключать? Ваши мануалы по видео мне не помогли! В 1с я ещё новичок!

0
Отвечен

Синхронизация папок с пк

dimon123 2 месяца назад в UROVO • обновлен Александр Б. «РайтСкан» (Специалист службы поддержки) 2 месяца назад 5

Здравствуйте.

Работаем на ваших ТСД с приложением DataMobile. В нем необходимо настроить папку обмена с ПК. При подключении его по ЮСБ он определяется как медиа устройство, и нельзя указать прямой путь до папки на устройстве (типа C:\Program Files (x86)\1cv82). Подскажите, как можно сделать синхронизацию с этих ТСД?

0
Отвечен

1C не видит UROVO i6200

aa 2 месяца назад в UROVO • обновлен Александр Б. «РайтСкан» (Специалист службы поддержки) 2 месяца назад 21

Добрый день. Подключаем ТСД к ПК Windows 10x64 c помощью комплектного кабеля. На ТСД выбираем режим MTP или SD-карта. Тест соединения ТСД с 1С:Розница 2.2.6.33 и с 1С:БГУ2.0.51.36 с версией драйвера 1.09 не проходит - скрин.


Подскажите, пожалуйста, как решить?


0
Отвечен

Не виден файл выгрузки в Проводнике

Глобал Трейд Н.Новгород 2 месяца назад в UROVO • обновлен 2 месяца назад 16

Urovo i6200, Андройд 5, при создании в датаколлекторе файла выгрузки, в самом ТСД в файлах его можно увидеть, при подключении к ПК через крэдл этот файл становится виден только после перезагрузки ТСД (при этом сам терминал в ПК определяется нормально)

0
Отвечен

Класс для Android Studio

anton-ny 3 месяца назад в UROVO • обновлен Николай «РайтСкан» (Технический эксперт) 2 месяца назад 2

Для разработки собственного ПО на ТСД Urovo i6100S необходимо описание драйвера и класс для подключения к Android Studio.

Где можно получить эту информацию?

0
Отвечен

urovo vpn

umka 3 месяца назад в UROVO • обновлен Александр Б. «РайтСкан» (Специалист службы поддержки) 2 месяца назад 2

Добрый день. У нас стоит задача по подключению ТСД  UROVO i6200s к удаленному серверу  1с  через  VPN. У нас получилось настроить через PPTP, но смущает его слабая защищённость. Был ли у вас опыт настройки с L2TP/ipsec?

0
Отвечен

Проблема загрузки товаров из ТСД 6200 в 1с Розница Оприходование товаров

Добрый день.

Терминал 6200: связь с ТСД в драйверах есть, документ 1С в терминале открыт (куда собиралась информация о количестве), при попытке в Оприходовании товаров загрузить товар в ТСД, он долго крутит на ТСД колесико, в 1С происходит загрузка товаров - но спустя время ничего, просто пусто.

В довесок, при попытке обновить софт на ТСД через Rightscan C&C возвращает ошибку Unexpected token (position:TEXT 404@1:4 in java.io.InputStreamReader@41873960) ранее обновление работало.

ТСД как то при включении запросил обновить IO и завис, возможно из-за этого сейчас выгрузка и не происходит!? Что делать, рекомендации?

0
Отвечен

Не работает сканер Urovo 6100s

Сергей Чижов 3 месяца назад в UROVO • обновлен Александр Б. «РайтСкан» (Специалист службы поддержки) 2 месяца назад 6

Добрый день. Взяли на тест ТСД Urovo 6100s. Произвели настройку KBEmu в RS Core в соответствии с инструкцией на этом сайте. Сканер в настройках телефона выключен. К сожалению, ни в приложении RS Driver API, ни в приложении MobileSmarts, сканер не работает - при нажатии на кнопку сканирования, ничего не происходит. Что делать?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho