Форум для оказания технической поддержки партнерам и клиентам компании RightScan.


0
На рассмотрении

Добрый день! 
 Устройство Motorola Symbol MC32N0-GL3HCLE0A, работаем с 1С через стандартный RDP клиент. Проблема в том, что при работе в RDP в режиме FULLSCREEN, штрихкод считывается через раз. Если свернуть RDP и развернуть окно, штрихкод считывается сразу же. При установке размера окна в настройках RDP 320*320 - все считывается прекрасно. В чем может быть проблема? Заранее благодарю

0
На рассмотрении

Добрый день!

У нас сломался принтер зебра ранее купленный у вас в феврале!

Суть поломки не печатает, половина этикетки печатает половина нет!

Принтер на гарантии!

Прошу решить нашу проблему!

0
Исправлен

Доброго дня.

Приобрели на днях у вам Терминал

Motorola MC9190 / Windows CE / 1D Laser / Bluetooth / Long Rage / 480 x 640 / 53 клавишы MC9190-GJ0SWEYA6WR

К сожалению ТСД не видит WIFI сети . Radio - включен.

Как можно проверить работу WiFi модуля и сделать так, что бы он заработал.

0
Отвечен
Артур 7 месяцев назад в MOTOROLA / ZEBRA • обновлен Александр Б. «РайтСкан» (Специалист службы поддержки) 6 месяцев назад 1

Здравствуйте!

Подскажите, как сохранить настройки wi-fi и RDP, чтобы не настраивать снова после холодного сброса на тсд Моторола МС3090 и МС3190.

0
Исправлен
Delfy 11 месяцев назад в MOTOROLA / ZEBRA • обновлен Николай «РайтСкан» (Технический эксперт) 9 месяцев назад 2

При настройки профиля для соединения по вай фай, все идет нормально. если вынуть батарею и минут через 10 вставить, настройки профиля сбрасываются. В чем может быть проблема?

Ответ

Здравствуйте! После настройки профиля WIFI заходим в Manage Profiles нажимаем 2 раза на точку доступа, и выбираем пункт Export сохраняем в папку Application (стоит по умолчанию).перезагружаем TSD, он автоматически будет подключаться!

0
Отвечен

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, как программно узнать серийный номер на терминале Motorola MC9090

MOTOROLA / ZEBRA
0
Отвечен

Вопрос как можно перенастроить прошивку на vt41n0 без добавления в Application файлов REG что бы тач на ней не работал. надо как то изменить настроить риестр

MOTOROLA / ZEBRA
Ответ

Скажите, Вы каждый день прошиваете терминал? В любом случае прошивка осуществляется через кредл. Зачем вторгаться в прошивку, когда проще и надежнее после перепрошивки снова закинуть файл, ну или перейти на терминалы версии WT41N0-N.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho