Форум для оказания технической поддержки партнерам и клиентам компании RightScan.


0
Отвечен

Добрый день, подскажите где можно взять данный продукт development kit для chiperlab 8310 rf. Используется для разработки программы данного терминала. Продукт был в комплекте с терминалом, но дистрибутив был утерян.

Ответ

Добрый день.

Официальным дистрибьютором в России является компания Scancode.

Вот ссылка на файлы предоставляемые ими по терминалам 83xx, если требуется что-то вне рамок предоставляемой ими информации, вам всегда помогут в техподдержке Scancode.

0
Отвечен

Пришла новая партия GS WT1000-HP. На сканер подаётся напряжение 5,2В и он работает. А вот на microUSB для телефона всего 1,8В и зарядки нет. Проверил 10 шт. из 30, картина одна и та же. Это брак?

Ответ

Здравствуйте! В этой статье вы найдете решение вопроса. Отсканируйте специальныйх штрих-код для включения/отключения функции подзарядки смартфона. 

http://support.rightscan.ru/topics/686-wt1000-series-vklyuchenie-funktsii-podzaryadki-smartfona-po-kabelyu/

0
На рассмотрении

Мне необходимо прописать префикс для сканирования букву q и суффикс - аппаратный Enter.
как это сделать?

Ответ

Добрый день.

Отсканируете параметровые штрихкода в таком порядке:

Все шк с картинки Prefix string transmit, далее Prefix string settings

Отпишитесь по результатам.

Р



0
Отвечен

как подружить YJM-BT500 с планшетом на андроиде 4.4.2?

0
Отвечен

Есть ли разработки программы для WinCE (4.20)

Я использую ТСД М3 МС-6200S

хотел бы использовать RS Mobile: ACS на моем ТСД.

0
Отвечен

Добрый день!!! Возникла проблема с принтером Godex DT2 при распечатывание этикетки возникают ошибки , печатает токо пол этикетки и все принтер останавливается с пищанием перезагрузка не помогает. может есть какая нибудь прошивка для устранения проблем или может у кого нибудь была такая проблема. 

Ответ

Добрый день.

Скорее всего требуется откалибровать печатную голову у принтера. 

Для этого требуется установить с данного сайта ( ссылка ) программу GoLabel 

После установки зайти в программу, перейти в настройки  и нажать там кнопку "откалибровать датчик".

Так же на этом сайте присутствуют оригинальные драйверы к принтеру.

0
Отвечен

есть приходная накладная из 400 позиций. у многих товаров остуствует штрихкод. как загрузить такие товары в терминал? выгрузка ругается, что нет штрихкода. чтобы их присвоить, надо принять товар, чтобы его принять, надо выгрузить накладную на терминал.

Ответ

добавили данную возможность
актуальные версии обработок и приложения можете скачать тут http://solutions.rightscan.ru/rs-mobile-acs/


0
Отвечен

выгружается отлично прямо на телефон. но не загружается обратно, пишет упаковки не найдены. даже если файлов нет никаких

Ответ

не забывайте по ссылке http://solutions.rightscan.ru/rs-mobile-acs/
всегда обновляются актуальные версии и новые обработки обмена и дрвайверы

0
Отвечен

Изображение просматривается, устройство работает, в меню регулировки не нашел.

0
Отвечен
aa.mescheryakov 6 месяцев назад в Другие бренды • обновлен Николай «РайтСкан» (Технический эксперт) 4 месяца назад 2

Используем сканер Cino F790WD, так как необходимо выдать на дисплей сканера(!) дополнительную информацию об объекте сканирования. Данный сканер нас не устраивает из-за температурного диапазона (от -10 С до 50 С) и класса защиты IP41. Требуется сканер с более широким отрицательным температурным диапазоном (хотя бы до -20) и с классом защиты IP65. При этом что бы у сканера был дисплей.

прошу помощи в подборе модели.




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho