Форум для оказания технической поддержки партнерам и клиентам компании RightScan.


0
Завершен

Здравствуйте, ПО rs mobile acs установлено на телефон, к нему подключен сканер шк через юсб, неудобно проводить ревизии, для сканирования товара в документе 1с требуется совершить много действий, открыть ввод шк вручную, затем ткнуть в поле ввода чтобы появился курсор и только после этого считать шк. Возможно ли это доработать? Так же после добавления товара неудобен запрос количества, не ясно сразу, куда нужно нажать чтобы изменить его. Было бы идеально если бы после сканирования шк сразу появлялась экранная клавиатура для ввода количества(это касается работы программы на безкнопочном телефоне)

0
Отвечен

Добрый день, подскажите где можно взять данный продукт development kit для chiperlab 8310 rf. Используется для разработки программы данного терминала. Продукт был в комплекте с терминалом, но дистрибутив был утерян.

Ответ

Добрый день.

Официальным дистрибьютором в России является компания Scancode.

Вот ссылка на файлы предоставляемые ими по терминалам 83xx, если требуется что-то вне рамок предоставляемой ими информации, вам всегда помогут в техподдержке Scancode.

0
Отвечен

Пришла новая партия GS WT1000-HP. На сканер подаётся напряжение 5,2В и он работает. А вот на microUSB для телефона всего 1,8В и зарядки нет. Проверил 10 шт. из 30, картина одна и та же. Это брак?

Ответ

Здравствуйте! В этой статье вы найдете решение вопроса. Отсканируйте специальныйх штрих-код для включения/отключения функции подзарядки смартфона. 

http://support.rightscan.ru/topics/686-wt1000-series-vklyuchenie-funktsii-podzaryadki-smartfona-po-kabelyu/

0
Отвечен

Мне необходимо прописать префикс для сканирования букву q и суффикс - аппаратный Enter.
как это сделать?

Ответ

Добрый день.

Отсканируете параметровые штрихкода в таком порядке:

Все шк с картинки Prefix string transmit, далее Prefix string settings

Отпишитесь по результатам.

Р



0
Отвечен

как подружить YJM-BT500 с планшетом на андроиде 4.4.2?

0
Отвечен
rn3rfx 5 месяцев назад в Другие бренды • обновлен Александр Б. «РайтСкан» (Специалист службы поддержки) 5 месяцев назад 2

Есть ли разработки программы для WinCE (4.20)

Я использую ТСД М3 МС-6200S

хотел бы использовать RS Mobile: ACS на моем ТСД.

0
Отвечен

Добрый день!!! Возникла проблема с принтером Godex DT2 при распечатывание этикетки возникают ошибки , печатает токо пол этикетки и все принтер останавливается с пищанием перезагрузка не помогает. может есть какая нибудь прошивка для устранения проблем или может у кого нибудь была такая проблема. 

Ответ

Добрый день.

Скорее всего требуется откалибровать печатную голову у принтера. 

Для этого требуется установить с данного сайта ( ссылка ) программу GoLabel 

После установки зайти в программу, перейти в настройки  и нажать там кнопку "откалибровать датчик".

Так же на этом сайте присутствуют оригинальные драйверы к принтеру.

0
Отвечен

есть приходная накладная из 400 позиций. у многих товаров остуствует штрихкод. как загрузить такие товары в терминал? выгрузка ругается, что нет штрихкода. чтобы их присвоить, надо принять товар, чтобы его принять, надо выгрузить накладную на терминал.

Ответ

добавили данную возможность
актуальные версии обработок и приложения можете скачать тут http://solutions.rightscan.ru/rs-mobile-acs/


0
Отвечен

выгружается отлично прямо на телефон. но не загружается обратно, пишет упаковки не найдены. даже если файлов нет никаких

Ответ

не забывайте по ссылке http://solutions.rightscan.ru/rs-mobile-acs/
всегда обновляются актуальные версии и новые обработки обмена и дрвайверы

0
Отвечен

Изображение просматривается, устройство работает, в меню регулировки не нашел.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho